社會中心／綜合報導
台北市一名鄭小姐3日向《ETtoday東森新聞》投訴，上(6)月25日在南港區某藥局買了卡洛塔妮麥精，不料軟蓋一掀開，裡面全是蠕動中的蛆，還佈滿疑似霉、吐絲類的網狀物，讓人傻眼；對此，麥精出產公司友華生技表示，已將有問題及同批號產品送驗，2日也給予鄭小姐6600元當「慰問金」。
鄭小姐4日接受記者採訪時說，之前買過很多次同廠牌麥精，都沒出問題，沒想到這次買到長蛆商品，懷疑公司品管出現問題，雖然奶粉公司有派專人處理，但消極的態度，讓鄭小姐氣憤連說好幾次，「這真的是很嚴重的事」，給嬰兒的食品，把關應該更加嚴謹，她強調本來就沒有要告，投訴是覺得消費大眾也有權利知道這件事。
▼卡洛塔妮麥精長蛆。(圖／鄭小姐提供)。
6月25日周三晚上，鄭小姐發現麥精長蛆，隔天一大早，立刻打電話告知公司這樣的狀況，當天下午，兩位專員前往了解並承諾，不管進度如何，都會向鄭小姐說明，不料等到周五，還是沒接到任何消息，氣得她又打電話去詢問，對方竟說因為在開會，所以才沒有通知。
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鄭小姐表示，公司向她坦承品管有疏失，猜測可能是因為碰撞，導致空氣進入長蛆，表示會化驗同批商品；但鄭小姐不滿公司敷衍拖延態度，連最基本的退費事宜都沒有第一時間處理，因此不願再和業者單獨協商，決定找議員闕枚莎幫忙。
面對鄭小姐控訴，友華生技公關陳小姐向記者表示，公司2日已經到議員辦事處協商，也請衛生局人員和消保官到場，雙方協議除了先將問題商品送往台大昆蟲所及新竹食研所化驗外，同批商品也會送檢，衛生局也將派人隨機採樣；公關強調，公司很有誠意處理這件事，也給予鄭小姐6600元慰問金，雙方達成和解；闕枚莎辦公室陳主任表示，的確有幫忙協商，過程也都有紀錄。
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對於相關協調過程，記者也致電鄭小姐，她表示，「我本來就沒有要告，哪裡有合解之說？我只是要讓大家知道，給嬰兒的食品應該把關更嚴謹。」
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