▲靠退餅賺錢？流傳「1餅3退」賺錢秘笈。
生活中心／綜合報導
一場退餅風波卻揭示了人性的真面目？不少網友替店家討公道，認為鏡頭就像照妖鏡般，把台灣人貪小便宜等問題曝在陽光下，讓受波及的基隆百年老店李鵠餅店和台北犁記，損了商機也損了商譽，儘管多數消費者按規定來退費，但網路卻流傳一份退費秘笈，雖說是玩笑話，但也看得出，真的有趁機靠退餅賺錢的人！
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拿「彰化」犁記來退被拒！ 民眾還發火
店家不給退，就把餅盒往地方丟，有消費者來台北犁記退貨，但是退的卻是彰化犁記，張冠李戴太誇張，連太太都看不下去。問題油爆發後，火爆場面上演好幾回，現在卻流傳一份退費秘笈。
文中寫到，大聲怒吼或是投手式，然後臉皮厚是必要條件，下面更教說，用半價收購吃一半的餅或是1/3的餅再拿去退錢，還有人更絕，拿吃一半的餅去退，退全額，再拿另外一半的餅退全額，再拿發票去退退全額，一份退3回。
▼沒問題品項退半額，顧客怒嗆：捏碎餅。
▼台北犁記退貨金額破1900萬，問題品項卻只收到一張430元的發票。
盼人性本善！ 犁記提醒勿「一物多換」
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相較於事件爆發時大排長龍退貨潮，退貨第4天，來退貨的人明顯變少，不過店家還是相信人性本善，只能口頭勸說，拿了發票就不要再拿商品來。同樣情況，也發生在基隆李鵠餅店，由於退貨初期就放寬標準，氣氛相較台北犁記平靜許多。
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或許是鏡頭拍攝下多數消費者都按照規定，持發票或商品來退費，不過也有不少忠實客，為店家抱屈，直呼「有的客人太兇了，他們不是故意要犯這個錯，百年老店了，這麼幾十年怎麼可能為了那一點油，便宜一點點油，去買那個。」不過消保官提醒，幾家中鏢名店都有加裝監視器，一物多退，可是違反詐欺。將心比心，這些店員也是領人薪水，第一線面對的壓力，如果是你，承受得了嗎？
男客鬧犁記全額退 喊話：學我這樣鬧會退錢
事實上也因退費問題，台北犁記日前與顧客爆發激烈衝突，一名男子帶著吃過的綠豆椪堅持全退，和店員引發激烈口角，後來拿到1200元，還轉身向後頭排隊等退費的消費者大喊，「你們要學我這樣鬧就會退錢懂嗎？」業者當晚緊急宣布，放寬標準全額退費。
當時這名男子怒嗆店員，要求吃下綠豆椪「你說餅沒有問題，你現在給我吃吃看！」店員邊吃邊說，「我敢吃我家的餅，你叫我吃我就吃」，但男子不滿地說「我不管，1200還我！」「我叫你吃，我請你吃，我錯啦？我花錢買的欸！」店員聽了委屈掉淚，最後決定退費，但遭店員阻止「為什麼要退？不可以退…我們沒問題，為什麼要退你，一毛都不退！」遭回嗆「你說沒問題是你說的嗎？電視為什麼說有！」男子後來如願拿到1200元。
據了解，犁記目前已經退費約1900萬元，其中只有一張發票是芝麻肉餅。這幾天為了退貨問題，許多消費者火氣很大，怒罵店員「你算什麼」，甚至還有人動手。許多網友看不下去大罵「奧客」，認為業者也是受害者，不該這樣對待站在第一線的店員。（新聞來源：東森新聞）