▲YouBike(微笑單車)保險有限度，限站內、車體狀況。
地方中心／新北報導
新北市一名女大生10月23日晚間騎乘YouBike時不慎摔倒、經搶救13日後不治；新北市交通局12日表示，目前正釐清是否因人為操作不當或車輛所導致意外，並要求捷安特公司配合調查。
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21歲的「小瑩」上月23日於新店區大鵬華城站租借YouBike，結果在大新店游泳池附近的自行車道發生意外，新北交通局對此表示遺憾，並表示相關設施均由捷安特公司投保「公共意外責任險」，若因YouBike設施造成騎乘者受傷或死亡，將可獲保險理賠。
對於民眾建議加保自行車意外險部分，交通局轉述捷安特公司立場表示，目前保險市場尚未有提供短程、不特定範圍及對象之自行車保險商品；捷安特已於註冊時之服務條款及各租賃站之車柱及自動服務機(kiosk)加註文字提醒使用者，如對騎乘過程安全有保險需求，可自行投保市場上既有的個人意外險。
交通局說，公共自行車為提供短程、慢速之接駁運輸工具，不鼓勵作為長程或競速使用，交通局特別呼籲民眾遵守相關規定並注意行車安全；針對YouBike使用者保險內容，交通局將與捷安特共同研議可加強之項目，以提供消費者更安全的騎乘環境。