記者洪菱鞠/台北報導
年底是網拍市場交易旺季,Yahoo奇摩拍賣今(11)日宣布將調降交易手續費,從2015年2月1日起,把現行2%、4%降到最低1.49%,使用輕鬆付信用卡刷卡一次付清零利率、交易手續費全免,由平台買單,活動優惠延長至2015年3月31日。不過PChome旗下的露天拍賣卻是將從現有1.5%提升至2%。
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Yahoo奇摩電子商務事業群總經理王志仁表示,因應全民賣家時代來臨,希望能透過調降交易手續費,降低進入拍賣門檻,以流行女裝賣家為例,最高收取上限1萬元,調整前交易手續費4%支付400元,調降後1.49%支付149元,賣家約省下6成交易手續費。
據了解,奇摩拍賣去年6月起把手續費從原本3%調漲成4%,加上介面大改版、強制使用輕鬆付機制等,引起不少反彈聲浪,有些賣家甚至出走「移民」,而此次全面下修交易手續費幅度,推估是想喚回舊賣家、拉攏新賣家。
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目前有700多萬會員的露天拍賣,賣家數有100多萬,然而官網近期卻是公告將於12月15日起調整成交手續費,從現有1.5%漲至2%,在商品成交之前,完全不須負擔任何費用,刊登商品則是維持免費。
露天拍賣營運長曾薰儀指出,在物件數、交易量、賣家和會員人數持續增加情況下,硬體及客服人力成本也相對提高,為了提供好的交易服務品質,因此針對手續費進行調整。她也提到,新規定上路之後可能會影響到部分賣家,但現階段最重要的是把功能與服務做好,為賣家打造好的交易環境。