記者洪菱鞠／台北報導
電子商務規模逐年成長，網購業者對市場的需求已從境內拓展到境外，ADPartner CEO林毅祥觀察，去（2014）年雙11，台灣是淘寶網境外第二大市場，而各行各業極力電商化，但真正做到跨境電商的，佔比卻不到台灣廠商的3分之1，關鍵除了在於物流、金流，多數商家最大問題是在「資訊流」上，因為不了解海外市場需求、消費者購物行為和習慣，導致沒有辦法貼近目標市場。
▲ADPartner CEO林毅祥認為，電商跨境的最大問題是「資訊流」，缺乏對境外市場完善的了解，導致無法做到精確行銷。（圖／記者洪聖壹攝）
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林毅祥認為，跨境電商掌握物流、金流不是難事，資訊流才是最後最重要的一環，而近年網路廣告需求成長，已經是現在的趨勢，像美國網路廣告可以做到行銷、銷售，獲取品牌主、電商消費者數據等，因此超越傳統及電視廣告，成為最大媒體；台灣網路廣告則是在2013年成長率達17.8%，因為廣告主發現，網路廣告在曝光的同時，還能蒐集使用者行為數據，成為日後讓商品準確接觸到目標族群的有效價值。
要找對目標族群做精準投放，RTB（Real Time Bidding）網路廣告實時競價服務是目前網路廣告最熱門的機制，以大數據為基礎，從中找到好數據，再挖掘出關鍵的小數據精確行銷。例如提供24小時宅配到貨服務的生鮮電商「愛上新鮮」，靠著RTB在開站第2年賺錢回本，行銷總監張右承表示，過去一筆訂單所花費的成本要600元，現在只要用100元就能獲得，比先前降低6倍之多。
林毅祥提到，對電商而言，大數據提供資訊太過龐大，必須再透過好數據和小數據，真正瞭解消費者的使用行為後，才能切入市場，例如知道客群喜歡在哪個時間上網、上網的頻率、其他偏好的網站類型等，再把廣告費用集中投注，得到實質效果。