▲ 普悠瑪號列車長敲了兩次門沒回應，一開哺乳室裡面有人。
生活中心／台北報導
台鐵普悠瑪號1名列車長6日準備帶1名年輕媽媽到哺乳室，敲門時沒聽到回應，開門後才知道已經有女乘客在哺乳中，女乘客氣得向台鐵投速，這位列車長最近不斷在網路貼文，急尋當天目睹過程的媽媽，希望可以幫忙作證他並非色狼。
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營造友善空間，台鐵前年引進的普悠瑪號配有普乳室方便媽媽哺乳，儘管空間不算大太，但有不少媽媽都直呼太窩心了，搭火車也不用擔心餵奶問題，只是貼心設計，最近卻爆發誤開事件，而且當事人是列車長。
2月6日，一列編號238次普悠瑪號開過松山站後，1名林姓列車長照例巡車，剛好遇到有媽媽想進育嬰室，因為怕逃票乘客躲進哺乳室都會上鎖，因此燈號顯示使用中時，不一定有人，列車長敲了2次門沒人回應便開鎖，沒想到1位媽媽正坐在裡頭，事後氣得向台鐵投訴。
▼ 誤開哺乳室被投訴，普悠瑪列車長PO文急尋證人。
台鐵宜蘭車班主任簡子淵表示，「車長也是覺得很無奈，因為如果按常理來判斷，我們有先敲門了，那裡面如果有明確回應時候，我們斷然不會貿然把它開門。」
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按規定，台鐵有乘客申訴就得處理，車長無奈之餘，也上臉書PO文拜託網友轉發，文中寫道，絕對不是故意，如今人海茫茫，不知道怎麼找到這位媽媽，只好懇求多多轉發，希望當天拜託他開哺乳室的母親能出面為他作證，如此將不勝感激。
日方設計的普悠瑪號，不管是內鎖或外鎖都會顯示「使用中」，就算內鎖，列車長一樣可以用鑰匙打開，偏偏又不可能採登記制，確實有誤判可能，這SOP確實有改善空間，只是一位是無辜列車長，一位是受辱乘客，該怎麼調解，這下台鐵也很頭大。（新聞來源：東森新聞）
▼ 台鐵宜蘭車班主任簡子淵：列車長也是覺得很無奈。