大陸中心/綜合報導
大陸遊客不文明行為屢屢被媒體曝光,但官媒《新華網》21日指出,走訪紐西蘭熱門地區,多位業內人士表示,對陸客的「差評」並非普遍現象。
這篇報導稱,在紐西蘭南島旅遊熱點福克斯冰川,經營汽車旅館10年的彼得表示,10年前,他的旅館難覓大陸人身影,如今不論淡季旺季,陸客訂單是支撑他經營旅館的主要動力。
對於陸客有無不文明形為,彼得聳聳肩說,陸客與其他國家遊客沒太大差別,倒是有不少優點,例如不喝酒、不鬧事。
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而北島湯加里羅國家公園附近的小鎮奧哈庫尼,經營火山徒步遊和酒店的克里斯、格里芬指出,陸客與30年前的日本遊客類似,有時會高聲喧嘩、瘋狂搶購。格里芬認為,經過一段時間,陸客也會像日本遊客群體變化一樣,成為鍾情個性化旅遊產品的「高質量」遊客。
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報導將陸客在紐西蘭的負面新聞分成兩類,第一類涉及聚眾喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾等,認為陸客的確需要自省,第二類則多與交通與入境有關,「多數情有可原」。
報導說,一些「差評」主要針對大型旅遊團,「中國陸客在增加的同時,差異化也越來越大,根據年齡、旅遊方式等可細分為不同層次,不能一概而論。」
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報導引述紐西蘭旅遊局數據指出,「自由行」陸客語言溝通能力强、境外遊經驗豐富,多數選擇酒莊之旅、農莊體驗、教堂婚禮等個性化項目,而非傳統跟團走馬觀花,個性化服務也减少了因服務不到位導致的不文明行為。
關於第二類「差評」,因為紐西蘭一些景點每天的巴士班次很少,不少遊客「被迫自駕」,而當地交通規則、駕車方位和路况與大陸差異較大,陸客缺少實際行車經驗,容易出現越線等行為。
另外,紐西蘭對於生鮮水果、植物及種子、生禽、肉蛋製品、蜂產品等禁入境產品審查嚴格,一些陸客抵達後才瞭解相關規定,但又不願捨棄,心存僥幸,在語言不通、交流不暢的情況下,甚至有大陸老夫婦携帶燕窩入境被遣返。