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網友向《ETtoday東森新聞雲》爆料表示,4月17日中午12點17分與媽媽到台中新光三越中港店消費,將車停在地下停車場,到下午4點17分準備離開時,驚見愛車左前方被撞凹一個大洞,而肇事車早已不見蹤影,向新光三越及警方反應後得知該處為監視器死角,沒有拍到任何事發畫面,因此他希望若有目擊的網友能提供行車紀錄器影像協助調查。
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他表示,愛車規規矩矩的停放在車格內,準備回家時卻看到一個大凹洞,修復需要2萬多元,肇事者只將3千元夾在雨刷上,「也沒留下聯絡方式就一走了之」,詢問管理員及通報警方後才知道,一排長達好幾公尺的停車區沒幾台監視器,許多地方成為死角,若發生重大事件可能「完全沒有畫面」,停車場的安全只能自求多福。
記者詢問新光三越中港店,客服僅簡單回答,監視器主要設置在通道,更多訊息必須等待公關部回應。