▲過去曾發生民眾亂打1999，問一些怪問題。
生活中心／台北報導
台北市長柯文哲2014年12月上任後， 民眾狂打1999市民當家熱線，話務量從過去一天4千通，爆增到8千通，並出現許多惡意謾罵的電話，因此台北市政府宣布，「即日起民眾撥打1999要留下真實姓名，如果是『無名氏』堅持不留名，就不再受理成案」，希望新措施可以降低惡意檢舉情形。
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北市府表示，「為了保障檢舉人及被檢舉人的權益，希望民眾撥打1999時都能留下真實姓名，並經過話務人員完成朗讀程序後，才能受理成案」，要避免惡意檢舉的情況，沒有留下姓名的檢舉電話將只會存查不受裡。
另外1999的服務範圍也有新劃分，即日起將「違規停車、塞車擋道、移動式道路障礙物檢舉（像是住戶、商家的花盆、破桌椅、拒馬等）、攤販檢舉及人與動物噪音處理」回歸給警察局做專業判斷處理，因此民眾如果有上述問題，請直撥110。