▲揪感心！公車司機「扛輪椅乘客」下車，民眾喊讚。
生活中心／綜合報導
基隆客運司機黃金益6日開公車經過新北市萬里，發現一名坐輪椅男子要上車，他等乘客都上車後，下車將輪椅男扛上車，到達目的地後再扛對方下車，乘客及路人紛紛拍手叫好；但有客運業者認為，讓輪椅乘客上車，最好還是搭起斜坡板比較安全。
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星期日晚間，客運司機小心翼翼抬著輪椅乘客下車，這個溫馨的舉動讓車上乘客忍不住鼓掌。黃金益說，當時他開公車經過萬里的公車站牌，坐著輪椅的男子無法上車，他就幫忙把男子抬上車，到基隆後再抬著輪椅下車，剛好就被路邊民眾拍下。「然後那個路邊有一位乘客給我比讚，這個乘客他有說謝謝。」
客運公司說，該司機原本就表現不錯，2年前也拿過優良司機獎，這次也會針對他的體貼行為給予獎勵。但看在其他客運眼裡，想要發揮愛心還有更好的做法。客運站長洪先生說，「有時候人為的操作搬運還是會有傾覆啊、傾倒的危險。」
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站長說明公車司機發現輪椅乘客的SOP是：準備上車先廣播，之後按下開關，公車底盤馬上側傾8公分，接著司機拉出斜坡板固定卡榫擺好固定，再推乘客上車，上車後還要協助輪椅乘客綁好安全帶；下車時步驟更講究：司機解開輪椅乘客的安全帶後，要在乘客的後面，以後退的方式慢慢將他拉出公車，以確保乘客安全。
客運業者強調，只要認明公車有輪椅的符號，就是身障朋友可以搭乘的低底盤公車，為了安全，司機一般不會用抬的。即使做法和SOP有些出入，這名基隆客運司機的行為，還是讓民眾覺得好溫馨。（新聞來源：東森新聞）