▲DVD往店員臉上丟，逾期款談不攏爆衝突。（圖／監視器畫面翻拍）
地方中心／高雄報導
高雄市一家DVD店7日上午出現火爆場面，一名女顧客拿DVD往女店員臉上丟，店員的眼鏡被打落，女顧客邊丟邊罵，影片被PO上網後，網友一面倒認為是奧客行為，但DVD店老闆9日表示，女店員是新來的，教育訓練待加強，目前雙方已經和解。
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這段在臉書「爆料公社」PO出的影片中，DVD店的櫃檯工作人員各忙各的，突然櫃檯前一名女子拿起一片DVD往店員臉上丟，女店員眼鏡被打落，其他店員全都嚇了一跳，影片只有短短12秒，但實際上爆發衝突前，2人已經因為逾期的天數不同僵持不下，吵了半小時之久。
顧客：7號還的話也要算錢嗎？
店員：123456……你7號來還了。
顧客：為什麼7號要算錢？
店員：為什麼7號不用算錢？
顧客：怎麼說7號要算錢？
女顧客先還了DVD已經離開店裡，之後又回來，與女店員再次起爭執。「我跟你說啦，20元40元我可以不要計較啦！但是你的態度有問題，你這種不屑的態度沒有什麼了不起啦！頂多花錢而已啦！」
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女店員表示，「她覺得逾期收的不合理，因為逾期原本就要扣錢，可是她覺得天數不合理，她覺得她那天還為什麼還要算錢？」原來逾期一天要加收20元，2人為了20元吵翻天，還上演火爆的丟DVD戲碼，這一幕被經過後製PO網。
DVD店陳姓老闆娘說，監視器畫面是員工私自PO的。「是我們有錯在先，因為她是新的、新來的小姐，事發後馬上有請警察來處理，而且那個小姐也有跟我們店員道歉。」
坦承沒有做好員工教育，老闆娘自責的說，當時如果她在場就不會有這種結果，儘管這是兒子罹癌過世前自行創業、一手打理起來的店，但經過這次事件後，她考慮結束營業。（新聞來源：東森新聞）
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▼影片取自YouTube，如遭刪除請見諒。