▲奧客跳針狂點熱的冰拿鐵,店員怒PO文發洩。(咖啡示意圖/楊雅琳攝)
記者楊雅琳/綜合報導
「我要一杯大杯冰拿鐵,熱的!」熱的冰拿鐵?有沒有搞錯,日前在《靠北奧客》出現一篇PO文,店員表示自己遇過各式各樣的奧客,但這次卻讓他氣到發問「是不是覺得穿上制服的人都好欺負?」
苦主表示自己在便利商店工作,某天客人竟然點了一杯「大杯冰拿鐵要熱的」,他反覆確認,奧客卻一直跳針回復「熱的冰拿鐵」,沒發現自己有語病,還反嗆「你是聽不懂?新來的喔?」
原PO無奈,端出一杯大杯熱拿鐵,奧客卻把便利商店當手搖飲料店,可以選擇甜度冰塊,逼問「你不會幫我加糖嗎?也不給提袋的嗎?你們店裡教育訓練做得真不落實!」各種無理要求,眼神還超不屑!
聽到這裡,原PO終於忍不住了,跟奧客說「先生,真的非常抱歉,是我沒有事先問您是否要加糖而導致你的不開心,但是,這裡是便利商店,不是飲料店,我沒有這個義務要問你冰塊與甜度,還有,提袋是我們用錢跟公司買的,我有權利拒絕給你提袋!」
接著原PO不急不徐地說「我們這裡24小時錄音錄影,從你進來之後我態度一直都沒差過,可是你卻一直找我吵架!」奧客仍不饒人,店員霸氣再加碼「不需要狗眼看人低,還是你覺得穿上制服的人都好欺負?我可以現在脫下來,我們去外面好好講!」奧客竟裝沒事,火速逃離便利商店。
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網友紛紛留言大讚原PO「 帥!」、「真有耐心!」、「身經百戰果然有智慧」,還嘲弄「奧客沒有腦所以沒法帶出門」;也有留言感嘆有相似經驗,直言「堅信這世界上有某些人,一進到服務業的區域,智商瞬間變負數!」
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