▲屈臣氏以手機app，搶攻電商市場。(圖／業者提供)
記者李薇／綜合報導
智慧型手機改變現代人的上網習慣，根據最近一項手機購物行為調查也發現，台灣民眾過去3個月曾透過手機網購的比率名列亞太區第3，購買商品主要為線上遊戲、手機APP和折扣優惠券。結合線上、線下虛實整合、迎戰消費革命4.0，屈臣氏今年預計投資千萬元建構APP購物功能，包括閃購及團購功能，年底也將導入第三方支付，搶攻行動電商市場。
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根據屈臣氏網路商店流量統計，自2014年4月上線之後，大約半年透過行動裝置造訪網頁的流量即超過桌機。看好市場發展潛能，台灣屈臣氏全面進化APP行動購物，新增閃購及團購功能，預估可帶來2倍的業績成長。年底前也預計導入第3方支付，與PChome Online網路家庭旗下的Pi行動錢包合作，並與其他支付平台洽談，提供消費者多元的付款方式。
強化M2O(Mobile to online/offline)虛實整合目標，屈臣氏也將開發定位行銷，讓消費者一進入店面、經過不同的商品貨架，手機就會傳送相關商品折價券，間接刺激購買，門市掃描商品條碼即可線上購買、也能在家掃描訂購；同時結合大數據資料、強化會員個人化服務，針對商品儲存清單、消費習慣等，發送不同折價券或者再購提醒。
針對APP全新升級，屈臣氏也提供三重優惠，一，首購即送100元折價券，消費滿1,500元加碼贈寵i點數3萬點；二，累積到指定下單量，即以團購價出貨，最低3折起；三，每日一物熱銷商品限定下殺5折起。