momo宣傳形象微電影 平台走向品牌化

記者洪菱鞠/台北報導

momo(富邦媒8454)旗下momo購物網推出全新形象系列微電影《你更喜歡自己的地方》,總經理林啟峰表示,微電影的推出意味著平台的轉變,不再只是主打物美價廉,而是更強調品牌和服務。而今年因國內外政治及經濟條件不佳,影響大環境景氣成長,不過momo逐步拓展海外市場漸顯成效,今年1至10月合併營收209.97億元,年成長6.82%,預估整體營收與去年持平。

▲(左至右)momo總經理林啟峰、廣告人徐一鳴、演員石知田,出席momo購物網全新形象系列微電影記者會。(圖/業者提供)

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林啟峰認為,今年景氣下降速度快,尤其第二、三季最明顯,是靠著第四季的雙11網購節等一連串活動拉抬下,提升整體買氣,僅管大環境整體表現不佳,但momo積極佈局開發泰國、中國大陸等海外市場,在當地複製台灣電視購物的成功經驗,因此對於明年營收成長仍舊看好且期待。

尤其momo以電視購物形式打進泰國市場,目前發展僅次於韓國電視購物CJO,林啟峰透露,未來不排除有上市掛牌計劃。針對台灣市場的經營,他則提到,momo要走向品牌階段發展,擺脫網路價格戰,首要之務就是把基礎做好,像是物流、客服中心都要重新調整、改善,例如過去2分鐘內才能接通消費者的來電,在增加客服人員之後,15秒內就能接通,縮短消費者等待的時間。

此外,momo強化後台物流,採取直營模式管理,可有效掌握庫存狀況,另也極力擴充發貨倉庫,將其視為另一成長動能,現階段入倉物件有15萬件,年底可達20萬件,明年則是會有27~30萬件,讓商品充足,可以快速發送到消費者手中。