▲手機送修再故障，男等修好後直接砸爛想換新機。（圖／翻攝自爆料公社臉書，下同）
地方中心／桃園報導
桃園蔡先生10月底買了一支新手機，用了大約一個禮拜不小心泡水而送修，修好後一周竟然又壞了，因此再次送修，由於他有跟業者簽訂合約，如果手機無法開機就可以貼錢換新機，因此第二次修好後他直接把手機砸爛，想藉此換一支新手機。
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「好啊，我不會騙你的（維修人員：客服承諾你，就是客服有承諾你喔？等一下，客服有說可以賠嗎？）」男子拿起鐵鎚重重往下砸，毫不留情將自己的手機砸得稀爛。「一定讓你不能修理啦，反正我已經用了1個月了有沒有？不算喔？」
拿起地上的手機，眼看狀況還不夠「慘」，又丟到地上再砸兩下，蔡先生終於滿意，「來，報維修。」1日下午3點多，蔡先生帶著手機來到位於桃園中壢的這家電信行，但他不是來修手機而是砸手機。
「第一次沒有送回原廠，第二次他才送回原廠，那為什麼第一次不送回原廠？」蔡先生10月底購買這支手機，但不到一個禮拜就泡水送修，手機修好後，用沒多久又壞了，讓他好生氣。「他就說要不能使用、不能開機，那才能換新的，那我乾脆就直接把他敲爛。」
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蔡先生指控，當時和電信公司簽了合約，每月多花199元換來無限次的免費維修服務，如果手機修不好無法開機，可以貼1成空機價錢拿一支新的回來；因此他在第二次修好後，連檢查都懶得檢查，直接把手機砸爛。
但根據業者規定，應該是維修後仍無法開機，消費者才可以貼錢換新機。蔡先生說，「就這支，這支敲得他們整個都嚇到啊！」使出這樣誇張的手法到底算不算違反合約、該不該換新機？業者也陷入兩難。（新聞來源：東森新聞）
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