▲香港一名婦人帶著女兒到知名冰淇淋店買奶昔，沒想到竟喝到菜瓜布。（圖／翻攝自香港蘋果）
國際中心／綜合報導
香港一名范姓婦人上個月29日帶著女兒，到尖沙嘴知名冰淇淋店Häagen-Dazs，花59港幣（約250台幣）購買比利時巧克力奶昔，沒想到喝了數口竟然發現，裡面夾藏著一塊菜瓜布，氣得她打電話到該店投訴，沒想到店員竟要她隔天來換一杯新的奶昔，令她更加憤怒，認為有敷衍了事之嫌，馬上一狀告上食環署。
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據悉，范姓婦人的女兒喝了幾口後，發現奶昔有淡淡的鹹味，一開始並沒有想太多，之後發現好像喝到異物，打開杯蓋一看，赫然發現裡頭有一塊超大的海綿，懷疑是店家清理鍋碗瓢盆的菜瓜布。在致電投訴後，該分店的店員告知，可以在隔天到店換一杯新的奶昔做為補償，范姓婦人30日再次致電，店家改口說會給予1000元的超市禮券，等到范姓婦人第三次打電話，才關心她的女兒的健康狀況，並說會交由保險公司做後續處理。
由於店家並沒有解釋為何奶昔裡面會出現菜瓜布，在數通電話都溝通無果的情況下，范姓婦人便一狀告上食環署。范姓婦人說，自己過去買該品牌的冰淇淋蛋糕都沒有出現這樣的狀況，懷疑這次是因為打烊前購買，店家正在清理器材，菜瓜布因此不慎掉進杯中。