文／曾嬿卿
「拜託大家做到三件事：團隊不要散去、保持謙卑、嚴守紀律，不該做的事情不能做。」選後全台謝票，每到一個地方，總統當選人蔡英文就重複跟台下的輔選幹部、志工喊話；一位民進黨幹部對記者說：「你聽她講這三件事就知道，她不會用奇怪的、出人意料之外的人。」
選後各界開始人事大猜謎，這位黨工提醒記者，要知道小英會用什麼人、做什麼事，從她的性格去爬梳、分析，才不會失誤；她講究團隊、紀律，一定會用她熟悉的人，做事規矩，不會像阿扁暴衝。但是，我們究竟選出了一個怎樣的新總統呢？
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提到蔡英文，一般人的第一印象，幾乎都是被藍營貼上的「空心菜」標籤，認為她在許多議題上，常常不下定論、缺乏明確主張，讓人不知道她的真正意向。選舉時，面對對手陣營的攻擊，小英仍然少有正面辯駁，最多只講「感到遺憾」；這麼「溫吞」的脾氣，確實讓不少民進黨支持者心急，不過在勝選後，卻成了因應中共的最佳性格。
能面對複雜國際情勢 談判家性格讓中國沒話說
一月十六日當選後，蔡英文在接受媒體專訪時，快速處理了中國大陸要求她對「九二共識」具體回應的要求。她以「九二歷史事實」取代「九二共識」，再以「四個關鍵元素」來詮釋中國希望強調的「既有政治基礎」。明明與北京的立場迥異，但她給出的答案非常克制；甚至，被視為是對台統戰單位的中國社科院台研所所長周志懷評論是：民進黨的兩岸政策做了微調；因此儘管不完全滿意，並未出太大的惡聲。
而中國中央電視台在台灣選後刻意剪輯舊畫面，操作中國解放軍例行性軍演的消息，以及媒體施放中國觀光客將減量三分之一等等恫嚇性的傳聞；蔡英文被問到相關問題時，也僅是含蓄的說：我們會審慎因應。而後就再也沒有第二句話。
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有人就形容，就算是對岸要一拳打來，打中的是棉花，還有多少作用力？況且，台灣未來的總統是一位女性，在華人社會，習近平這名北方漢子，若對文質彬彬的女士不合邏輯的強硬，在國際上的話語主導權恐怕很容易旁落。於是，蔡英文的弱項，這個時候居然成了強項。印證了老子說的：柔弱勝剛強。
不口出惡言，蔡英文認為是一種教養，但也是一種談判性格下的習慣，談判最怕破局，她知道，她不只要贏得選舉，還要執政，還要面對複雜的國際情勢，要留有餘地。她相信許多議題需要社會共識，選舉不拉高對決，就是為了執政後營造共商國是的空間。
肯耐心協調衝突 不斷溝通，找出最佳方案
事實上，她身邊的幕僚都知道，小英並不是沒有自己的主張，但她傾向聆聽各方意見，認為這樣才能化解歧見，找出各方都能接受的方案。政策辦公室執行長張景森就舉例，民進黨主張用稅收來做長照，但國民黨主張用保險，小英會找主張保險的人來討論；她認為雙方目的相同，方法不同有什麼關係；她在了解之後，也不排除第二階段採用保險方式，解決財源問題。
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「她在建構一個可溝通的空間，」張景森觀察，魄力、說服力不見得是小英的強項，但她很願意去溝通，到最後讓人家接受，他認為這是談判能力的訓練，最後也不一定是按照她的意見，但會有一個結果出來…(本文截自財訊495期，詳全文)
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