大陸中心／綜合報導
上海地鐵日前發生令人咋舌的一幕，一名男子故意先後6次將腳伸進車門，車門因此連續彈開，導致系統故障，司機一氣之下廣播怒罵該男「腦子有病」，結果被地鐵公司處罰。對此，不少網友認為，司機的行為確實欠妥，但該男明顯違規，也應該被嚴懲。
據報導，事發於22日上海地鐵4號線，一名身穿紅色衣服的男子站在月台打電話，列車進站後，乘客依序上下車，男子卻故意將一隻腳伸進車門中，導致車門連續6次關閉後彈開，最終系統故障。
這一幕恰巧被站在月台上的司機看到，司機轉身到駕駛室拿起話筒，透過廣播怒斥男子：「X號車廂裡的那個穿紅衣服的乘客，你腦子有病啊，不要把腳夾到車門上好吧，你一個人影響全車都開不了，要不是我在工作我就下來抽你了，你父母住院嗎？這麼著急趕著上車！」
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車上乘客聽到廣播全傻眼，紛紛將目光移往車門口，尋找「紅衣乘客」，也有人議論紛紛，認為在廣播裡罵人實在太過分。
上海地鐵營運方26日在官方微博發布消息，向乘客表達歉意，也表示已經調查此事，確認司機廣播用語不當，依照相關規定對司機進行了嚴肅處理。(上圖／取自網路)
不過，多數網友認為，只處罰司機而不對違規乘客進行處理有失公允。有網友就說，地鐵公司一味地只對自己員工內部處理以安撫不文明乘客，這樣的做法不可取，也助長了不文明乘客的囂張氣焰。
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另外，有網友則指出，這種事情每天都在發生，為了工作，沒有司機願意主動對抗乘客，只有保留著受辱後最後的一點尊嚴。「希望乘客理解體諒工作人員的辛酸，而司機的第一守則便是在任何時候都要控制情緒保持冷靜。」