上淘寶能搶花東票? 台鐵:移請「淨網專案」偵查

▲立委鄭寶清公布淘寶網搶訂花東票實測,5分鐘就買成功。(圖/翻攝自立法院-議事轉播ivod)

記者賴文萱/台北報導

立委鄭寶清25日在立法院交通委員會上公布辦公室實測,在大陸淘寶網輕鬆買到一票難求的台鐵花東車票,諷刺台鐵無法解決黃牛大量訂票,並質疑台鐵網路訂票系統漏洞百出。對此,台鐵回應,近年不斷致力於軟硬體提升,對於淘寶網違法售票問題,也移請鐵路警察局偵查。

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▲台鐵花東車票經常一票難求,立委卻爆料能在淘寶網上輕鬆買到。

立委鄭寶清辦公室進行購票實測,以51連假期間最熱門時段為例,當天上淘寶網,賣家收取人民幣12元後,竟然5分鐘內就訂票成功,拿取訂票代號確實在就能馬上在7-11拿到車票。不過,其實鄭寶清辦公室在淘寶網上買到的票並非是一票難求的普悠瑪號,而是莒光號班次,就有網友回應委員,「報告我剛剛也訂到同樣車次,不用上掏寶買」、「這種冷門車次很好買,鄭委員請挑熱門一點的」。

▲淘寶網出現販售台鐵車票的賣家。(圖/翻攝自立法院-議事轉播ivod)

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台鐵表示,針對大陸「淘寶網」購物網站賣家以收手續費方式,提供代訂車票服務行為,疑似違反鐵路法1節,台鐵局已移請鐵路警察局「淨網專案」偵查。台鐵局將與鐵路警察局釐清該網站購票流程,是否涉及車票黃牛違法行為;如涉違反鐵路法等相關法令,將與法務部協商妥適處理橫跨兩岸的非法行為,以確保旅客公平訂票權益。

台鐵訂票系統近年來不斷致力於軟硬體昇級,遇連續假期訂票進線量大時,可負擔第一分鐘瞬間進線量達60萬筆,完成處理16萬張以上之訂票需求,且無故障情形發生,整體系統運作順暢正常。