▲JR列車到站後30秒都不開門，竟是因為車掌睡著了。（圖／翻攝自JNN）
國際中心／綜合報導
日本鐵路以高品質服務享譽全球，準點率更令人稱讚，不過日前就有一輛往返於成田機場與東京都會區的JR「成田特快16號（成田エクスプレス16号）」列車到站後，車門晚開了30秒，竟然是因為40多歲的列車長睡著了！影響近200名乘客。
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綜合日媒報導，JR東日本公司表示，該名列車長之前才因心悸送醫治療，當天身體也稍有不適，並於上班前服用藥物；他對於列車通過千葉站後，一直到東京站期間都毫無記憶，研判打瞌睡長達20分鐘，隔天已向公司請假，在家休息。
此外，日媒也指出，JR東日本近來出包頻傳，例如乘務員打瞌睡、列車司機玩手機、斷斷續續看雜誌、漫畫等問題，社長富田哲郎也於日前在例行記者會上道歉。