新電商4.0時代來臨 從價格戰走向共創共享

▲(左起)樂天集團聯合創辦人小林正忠、台灣樂天市場營運長羅雅薰、Rakuma台灣樂趣買本部長陳正家共同宣告新電商4.0時代來臨,從E-Commerce進化到WE-Commerce。(圖/記者洪菱鞠攝)

記者洪菱鞠/台北報導

樂天市場今(27)日舉辦第二屆「全球未來論壇」,今年主題聚焦在新女力、新電商以及新創潮,主要發現網路科技打破傳統性別藩離,造就一波女性創業風潮興盛,此外,行動科技的快速發展,不僅顛覆滑世代消費行為,多屏螢幕瀏覽更成為一種趨勢,帶來新的商業機會,而新電商時代正走向共創、共享的經營模式。

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從全球未來論壇關注電商未來發展,女力、新創等議題不能忽視,而女性創業潮究竟有多興盛,根據樂天市場調查數據顯示,62%女性認為擁有事業與財富才是人生勝利組,更有超過5成想自行創業,4成1想投入電商,這個現象反映在開店比例上,相較於2008年,創業的女性店家大幅成長5倍,以流行、品牌與居家等類別占多數。

在行動科技上,台灣智慧型手機普及率位居全球前10名,資策會統計,有54%的台灣消費者會透過行動置進行線上購物,且電腦+手機瀏覽比例高,多屏螢幕瀏覽已成趨勢,而價格折扣、商品使用經驗、有趣的內容是能吸引消費者目光的條件,在創新科技搭配社群的應用下,逐漸打破電子商務既有的交易模式。

樂天集團聯合創辦人小林正忠表示,台灣和日本的電子商務發展情況類似,以價格戰為主打,但是網路銷售進入削價競爭時,整體獲利空間也會被壓縮,不過日本電商近逐漸脫離這樣的走向,轉而開始追求共創、共享,同時讓消費者也能參與過程,賦予產品新價值與感動力,從E-Commerce進化到WE-Commerce。