▲甄選入學競爭激烈，高中生考多益拚加分（圖／ETS臺灣區總代理忠欣公司）
記者蕭玗欣／台北報導
ETS台灣區總代理忠欣公司14日表示，自5月25日陸續接獲多益考生反映，有人冒用忠欣公司名義表示考生有重複報名或報名失敗狀況，要求到ATM重新操作辦理退款或匯款，累計1155件，其中72位考生受害損失金錢，目前已委請元貞聯合法律事務所與受害考生協調後續處理辦法，並配合警方辦案擬向詐騙集團提出法律訴訟。
忠欣公司表示，在事件發生的第一時間，忠欣公司除了向警方報案外，也立即加強提醒考生防範詐騙電話，除了在多益測驗官網上放置提醒考生注意詐騙電話的訊息，也分別於5月26-30日、7月9-11日二次發送簡訊提醒考生，多益測驗不會以電話要求考生到ATM進行轉帳付款，甚至關閉了ATM繳費方式。
忠欣公司表示，根據來電向忠欣公司反映接到詐騙電話共有1155件，其中72位考生表達已經受害損失金錢，不過詳細受害數字仍以警方公布為主。基於受害考生多是沒有經濟能力的學生或是剛畢業青年，忠欣公司本諸企業社會責任，協助並紓緩受害考生目前所遇之困境，已於7月13日針對詐騙集團冒名多益測驗向受害考生詐騙金錢等事宜，委請元貞聯合法律事務所與受害考生協調後續處理辦法，並配合警方辦案擬向詐騙集團提出法律訴訟。
忠欣公司也表示，考生有任何有關詐騙受害的問題，都可以在2016/7/14至2016/7/31期間向律師提出。
元貞聯合法律事務所聯絡資訊如下：
聯絡人員：周小姐
聯絡電話：(02)2322-5054 （服務時間：09:00～18:00）
地 址：台北市中正區忠孝東路二段94號8樓
考生若有疑問也可逕洽忠欣公司，
客服專線：(02)2701-7333
客服信箱：service@examservice.com.tw
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對於發生多益考生的資料遭詐騙集團盜用，忠欣公司在接獲考生反映有詐騙集團冒名多益測驗進行詐騙時，除向警方報案，同時也委託數聯資安公司進行內部資安檢測、弱點掃描，以了解是否有駭客入侵的情況；相關資安調查資料也都交給警方進一步解讀，但目前都尚未查獲具體證據。為了確保未來不再發生類似事件，忠欣公司持續找了第二家資安公司，進行調查，希望能將事件原委調查清楚。有進一步的結果，會再向社會大眾說明。
忠欣公司也整理了詐騙集團慣用的手法，希望不要再有人受騙。
1、詐騙集團通常在下午4點以後打電話，利用銀行已經下班的時間，受害者無法確認。甚至有考生半夜12點多接到電話（忠欣公司客服人員不會主動打給考生）。
2、注意詐騙電話顯示號碼有異狀，+開頭，數字看似忠欣公司或金融單位的電話號碼。
3、詐騙集團會進一步要考生提供金融資訊，如提款卡後面的電話、存款銀行名稱，再以假金融單位電話來電引導ATM轉帳。（詳見附件：冒名多益詐騙手法整理_pdf檔）
▲甄選入學競爭激烈，高中生考多益拚加分（圖／ETS臺灣區總代理忠欣公司）
忠欣公司再次呼籲考生，考生若有接到疑似詐騙電話，請立即掛掉電話不予理會，更不要在電話上依照指示操作自動提款機（ATM），可先來電忠欣公司客服專線電話：02-27017333查證確認，或逕行上網查詢報名繳費狀況。
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