網搜小組/綜合報導
花錢不是大爺,請對服務業將心比心!有網友26日凌晨在「爆料公社」臉書社團貼出幾段影片,只見一名婦人在超商買一堆商品,要求店員在5秒、10秒內結帳,甚至嗆對方「沒厲害才會在這裡做7-11的工作」。網友生氣地表示,「做便利商店錯了嗎?」
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「辛苦的小7店員!」原PO發文指出,這發生在彰化秀傳醫院的7-11門市,婦人拿一堆東西要店員10秒結完帳,手拿現金又硬要用卡,叫店員控制在500元內,超過又要對方吸收,殊不知店員全部過賬了。
根據原PO拍攝的影片,婦人把一堆飲料和三明治放到櫃檯,拍桌說「快點啦,算好…我擺得好好,你不給我10秒做好」,聽到對方要報警,自己則去叫保全過來。
一名警衛到場後對婦人大喊,「現在是我是警衛耶,妳兇什麼」;婦人對旁人說,「你看他們仗著黃總裁不在就開始作亂」;店員無奈地說,「不然妳叫總裁來啊」;婦人則說「總裁就是我,我做了5秒的事情,我叫你說開始算10秒趕快結算。」
另段影片中,婦人見店員把飲料摔在櫃檯上,她也拿一瓶飲料丟向櫃檯後面的咖啡機,桌上的鐵杯瞬間彈飛;店員忍不住衝到外面,要婦人出去。此時,原PO阻止店員,要對方冷靜別動手;他聽到婦人要求5秒結帳,幫忙當和事佬,「不要5秒嘛,妳買這麼多東西…妳要買他就會幫妳服務,但妳不要為難他好不好?」
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婦人在店員結帳時說,她只付現金,金額要在500元以內,「就是因為我很厲害,所以我可以盯你的意思,你再硬啊,你以為你厲害喔,厲害的人都躺著,不用講話,就是因為沒厲害才會在這裡做7-11的工作。假裝哭,哭什麼,哭拎盃欸代誌,我根本不用做一點點力量就叫你死。」影片最後,婦人把卡拿給店員,「就不要用發票給我」。
對此,許多網友替店員抱不平,「別人家的孩子也是寶貝,何苦為難他,服務業真的很辛苦,要面對各式各樣的人,別再給無謂的麻煩」、「這麼晚仍在工作又遇上這樣,真的很辛苦」;不少人也批評婦人太誇張,「為何花錢就是要當老大」、「只會刁難門市人員」、「想紅也不用這樣」。