記者洪聖壹／台北報導
針對三星電子宣佈停售 Galaxy Note 7，台灣三星同樣也確認停售，針對已經購買Galaxy Note7的消費者，台灣三星宣布將在未來幾周內協助更換新品。
台灣三星表示，三星致力於生產最優質的產品，我們非常重視消費者所反應的每一事件。對於近期有關Galaxy Note7燃燒事故，三星已展開徹底調查，並發現起因主要來自於電池。
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至9月1日，全球統計有35件燃燒事故，目前三星正與供應商夥伴進行密切調查評估全球可能受影響的電池數量。由於三星視消費者的安全為首要考量，因此目前三星決定暫停銷售Galaxy Note7。
對於已購買Galaxy Note7的消費者，台灣三星將在未來幾周內協助更換新品，預計於9月中旬起至2016年12月31日止，陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務，不過僅接受台灣公司貨，消費者必須檢附購買證明，詳細換機地點將另行公告，將有專人針對此件特別協助。
台灣三星表示：「我們深知將造成市場之不便，但為確保持續提供消費者最佳品質的產品給客戶。我們將和合作夥伴密切合作，竭盡所能以確保更換作業之便利性與最佳效率。」