▲eBay調查，近6成台灣賣家看好未來6個月跨境電商出口景氣，對未來業務擴張也有具體規劃。（圖／業者提供）
記者洪菱鞠／台北報導
外界預期台灣出口下半年可望持續回溫，eBay針對台灣從事跨境出口的賣家調查發現，有近6成賣家看好未來6個月的跨境電商出口景氣，且有意擴大相關出口，躍躍欲試小語種市場；反觀傳統貿易出口景氣，僅19%的賣家對未來3個月表示樂觀，對未來6個月抱持樂觀者則有27%。
eBay分析，傳統貿易出口要接觸到海外客戶的機會，仰賴一卡皮箱走遍全球或者積極赴海外參展，以提升市場能見度，在此前提下，所接觸到的海外市場較為集中、拓展速度較慢，因此容易受到全球景氣疲弱影響出口表現；對比之下，流量大的全球跨境電商平台可以讓商品立即被海外市場的眾多潛在買家看見，有助分散風險，成為賣家們樂觀看待的重要因素。
除了對跨境電商出口的樂觀預期，eBay調查發現，6成賣家表示未來將擴大跨境電商出口業務，發展方向包括在既有商品類別中拓展產品種類、拓展銷售管道至其他市場，以及拓展至其他商品類別。以海外市場拓展為例，除了積極發展美國、英國、澳洲和德國等eBay主要網站，已經有賣家準備開拓加拿大、俄羅斯、巴西及法國等小語種市場。
根據統計，台灣eBay賣家出口市場涵蓋率相當高，平均出口48個國家，超過英國39國、美國38國，此外，單一網站上的買家不限於當地，像是美國站就有一半左右的買家來自非美國的國家，能觸及更多海外買家。調查也指出，高達7成1的賣家表示影響跨境電商營運最重要的關鍵是平台，其次依序為物流（60.7%）、人才（42%）及匯率（34%）。