生活中心／台北報導
台北市一名林先生投訴，帶先天患有「異位性皮膚炎」的3歲女兒，到京華城的「奧斯丁夢想樂園」；其他家長看到女童皮膚紅腫破皮，怕影響其他小孩，要求業者別讓女童進來，若要進入得提供診斷證明。林爸爸一家人被請出，他生氣地說，皮膚炎不是法定傳染病，「對我們是非常強烈的歧視」。
▲林先生帶患有「異位性皮膚炎」的3歲女兒到樂園，卻被業者請出。（圖／東森新聞，下同）
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林先生16日和妻子帶女兒到樂園玩，卻被擋在門口，他對《東森新聞》表示，業者當下對他們說很抱歉，因之前有孕婦投訴，「她看到我們的小朋友，她很想吐、很不舒服，希望叫我們立刻離開。」
由於林先生3歲女兒有異位性皮膚炎，且好發在臉部；有家長看了很擔心，怕孩子受到影響，甚至拍下女童的照片，向樂園投訴。林先生說，園方很開心地說，「等你病好了，記得再回來玩，瞬間所有小朋友全部轉向我們，最後是給我們一個處罰嗎？」
事後林先生向京華城反應，得到客服回覆說，因收到集體投訴，讓園方感到困擾，希望家長能備有診斷證明，這樣出入公共場所能為小孩排除眾議。
林先生不滿地說，異位性皮膚炎不是法定傳染病，卻要求出示診斷證明，那其他真正管制傳染病的就不用了嗎？他表示，小朋友因此心靈受創，「小朋友就問說，你們不是要進去玩，怎麼都不進去，整個環境來講的話，對我們是非常強烈的歧視。」
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對此，樂園主管陳彥均澄清，應不是拒絕入園，只是告知其他家長的疑慮，就怕孩子受到異樣眼光，「不要說可能你進去的時候，受到人家媽媽對你們做質疑的時候，讓你們心裡不好受。」
樂園也在臉書粉專發表聲明指出，投訴者的小朋友曾多次至本園區遊玩，同仁曾關切詢問臉上及手上皮膚病因，並理解媽媽說明小朋友是患有先天異位性皮膚炎，故本園同仁在了解其原因後，便讓小妹妹入內遊戲。
樂園說，然而園方於同時間接獲許多家長反映，對小妹妹身上特徵有所疑慮，且疑似水痘症狀，當下請京華城駐場護士協助判定未果；期間也有家長用手機拍下該名小妹妹照片，並表示無法接受未經專業醫師判斷的單方面說法，且強烈要求園方積極處理與回應，更表示不敢也不願意將自己小孩和該名小妹妹於同空間共處遊戲，後續並要求園方向該名家長詢問是能否提供醫師診斷證明書，證明確實為該疾病且不會造成傳染。
樂園指出，惟本樂園非專業醫療機構，亦無法進行相關疾病的判定與診斷，僅能客觀的從多方面角度來蒐集相關說法，並代為陳述與說明；在溝通過程中若造成該名小童家長的不悅，深感遺憾。
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根據衛福部網站介紹，異位性皮膚炎為嬰幼兒最常見的皮膚疾病之一，已發展國家小朋友約有20%患有，它的病因包括遺傳、免疫功能、環境因素包括壓力、飲食、熬夜都會影響病情，是一種反覆發作的過敏性皮膚疾病；最常見的特徵就是嚴重發癢，伴隨皮膚紅腫、乾燥，症狀嚴重者因長期搔癢會使孩童情緒不穩、睡眠不佳，或因服用類固醇藥物而影響生長發育。
根據台灣皮膚科醫學會網站介紹，異位性皮膚炎是一種特殊的遺傳體質，並不是一種傳染病，由於皮膚乾燥發炎的關係，這些小孩的皮膚常會不斷的脫屑，往往會造成家長或同學們的誤會，擔心皮屑會傳染此病，或是讓人誤以為這些小孩比較「髒」，這些都是不正確的觀念。
至於如何治療異位性皮膚炎？醫師說，病況較嚴重的孩童多給予類固醇治療，但建議家長每天至少應幫小孩抹2次不含化學添加物與香料的滋潤性乳液，否則一不小心抓破皮，反而需施打抗生素抑制發炎，得不償失。
▼女童罹患異位性皮膚炎，遭樂園業者請出。
▼京華城「奧斯丁夢想樂園」。
▼京華城回覆，收到集體投訴讓園方感到困擾，希望家長能備有診斷證明，這樣出入公共場所，能為小孩排除眾議。
【奧斯丁夢想樂園聲明稿】
本樂園屬於幼兒遊戲樂園，以提供安全、健康與歡樂的無毒優質遊戲空間而努力；為達此目的，本樂園亦遵照政府法規及公共衛生安全而訂定必要之「入園須知」並公告於園區門口。
此外，現場亦嚴格實施出、入場人員手部消毒及額溫測量、並觀察入園遊戲之每位遊客均無明顯疾病後方可開放入內遊玩。此規範出發立意良善並符合公眾利益，絕非因歧視罕見疾病兒所訂立。
投訴者之小朋友曾多次至本園區遊玩，同仁曾關切詢問臉上及手上皮膚之病因，並理解媽媽說明小朋友是患有先天異位性皮膚炎，故本園同仁在了解其原因後，便讓小妹妹入內遊戲。
然而園方於同時間接獲許多家長反映，對小妹妹身上之特徵有所疑慮且疑似水痘症狀，當下亦請京華城駐場護士協助判定未果，期間亦有家長用手機拍下該名小妹妹照片，並表示無法接受未經專業醫師判斷的單方面說法，且強烈要求園方積極處理與回應，更表示不敢也不願意將自己小孩和該名小妹妹於同空間共處遊戲。後續並要求園方向該名家長詢問是能否提供醫師診斷證明書，證明確實為該疾病且不會造成傳染。
惟本樂園非專業醫療機構，亦無法進行相關疾病的判定與診斷，僅能客觀的從多方面角度來蒐集相關說法，並代為陳述與說明。在溝通過程中若造成該名小童家長的不悅，我們深感遺憾。
事件說明如上，本樂園絕無歧視罕見疾病兒童且依照政府法令行事，更歡迎每位身心健康的大小朋友們一同至本樂園體驗珍貴的親子互動時光，並感謝各界的關心與指導，以上特此聲明。