記者洪菱鞠/台北報導
為了讓賣家有效管理金流及賣場行銷策略,蝦皮拍賣宣布後續將推出「電子錢包」及「我的行銷活動」等功能,系統預計12月底前上線;在網購交易安全方面,則是提供三階段交易安全防護,包括蝦皮承諾交易、聊聊關鍵字警語、以及優選賣家實名制,降低購物風險。
蝦皮拍賣觀察,近年行動電商在C2C、B2B2C的界線已逐漸模糊,國人不僅於拍賣平台上販售二手商品,更有許多個人賣家在販售過程中產生興趣,進而創業成為專業賣家;其中也不乏具規模的電商業者,為拓展市場規模加入平台。
為了使賣家有效經營,蝦皮拍賣將進一步優化系統,推出「電子錢包」及「我的行銷活動」等新功能,賣家販售商品後的收入明細及帳款,將暫存於電子錢包系統中,之後再決定批次取款時間,此功能主要提供規模較大賣家進行完善的金流管理;「我的行銷活動」則是讓賣家能夠自行決定賣場商品的行銷折扣。
此外,蝦皮拍賣推出「防詐3招」宣導安全交易,建議消費者透過「蝦皮承諾」交易,過程中如有疑慮,拍賣客服團隊可協助處理;買賣家以「聊聊」功能進行聯繫後,如遇賣家提出具高風險關鍵字,近期系統推出的「關鍵字警語」功能會自動跳出安全警示語; 目前已針對優選賣家推出「實名制」,需以真實身分資料進行帳號認證,此外更推出OTP認證密碼鎖,讓交易安全多一層保障。