▲大媽的頭髮被扯掉，相當委屈。（圖／翻攝都市快報，下同。）
大陸中心／綜合報導
公共場所言行必須特別注意，否則可能引起他人不爽！西安一名楊姓大媽日前在搭公車的時候非常大聲講電話，被一名男子揍了一拳，她不滿回罵，反而又讓對方更加不滿，連男子的妻子也加入戰局，3人扭打起來，大媽的頭髮還被扯掉一大片，露出毛髮稀疏的頭皮。
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根據《都市快報》報導，大媽被打以後前往派出所報警，她表示，自己在前天下午6點搭乘公車，正好有人打電話來，就大聲的講起電話，但沒想到突然有一名男子在她的後頸打了一拳，她氣得質問對方幹甚麼，對方回答，「妳講電話聲音太大了！」
大媽當場和對方對罵起來，司機一見乘客起衝突，馬上靠邊停車勸架，沒想到情況卻更加混亂，連男子的妻子也加入戰局，司機表示，「他們是一家人，兩大一小，丈夫和妻子一起毆打一個中年女乘客，妻子最狠，又是呼巴掌，又是拔頭髮，好大一片頭髮都被扯下來了！」
大媽還告訴警方，自己是刷牆工人，做的工作比較粗魯，所以嗓門也大，當時的確沒想到會打擾到其他乘客，但是因此被打還是感到委屈，「我冤枉的，我又沒招惹人，我一個55歲的弱女子，你告訴我小聲點就好，我會聽，會改進，你犯不著打人吧？」
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▼衝突發生的公車路線。