▲乘客燙傷，高鐵人員細心治療。（圖／翻攝自《爆料公社》，下同）
生活中心／綜合報導
一名旅客近日在搭高鐵時，不小心將正在吃的關東煮打翻，導致右腳小腿的下半部燙傷，高鐵人員在第一時間進行處理，不僅幫倒水拼命幫她降溫，還不停地細心叮囑，全程被一旁的民眾記錄下來。事後，在臉書《爆料公社》上引起一片好評，許多人都大呼「好貼心」、「社會處處有溫暖」。
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影片中，只見高鐵人員蹲在地上，用一個白色袋子將傷者的右腳套住，並且淋礦泉水降溫，嘴巴還不停關心說，「你從哪裡上來的？」、「我再去幫你拿水」、「我們不是正規的醫療人員，沒有執照，所以我們不能使用藥物」，除此之外，還一直用衛生紙擦乾地上的水，還不停叮囑燒燙傷的治療方式。
影片在網路上引起關注，不少人都認為這樣貼心的行為不得不拍手叫好，有人稱讚，「乘客會很有安全感」，也有網友說，「辛苦了！社會處處有溫暖。」另外，也有網友提醒，如果發生在無法用水沖的情形下，可以試著將衛生紙弄濕貼上，再緩緩補水，讓熱氣盡快散去。