▲東森購物電商事業部執行長王志仁認為，台灣電商產業的未來發展應著手在「供應鍊」和「物聯網」上。（圖／東森購物提供）
記者洪菱鞠／台北報導
前Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁，今（2）日正式上任東森購物電商事業部執行長，從外商回到本土企業，他將發揮自身專長為新東家拓展電商事業，此外，對於台灣電商產業未來發展如何再升級，他認為應朝兩大方向著手，分別是縮短供應鏈去中間化、以及透過物聯網打造未來智慧生活圈。
王志仁表示，台灣網路購物市場潛能尚未開發完全，虛實通路發展存在著落差，其關鍵就在「供應鏈」，因為實體通路的供貨商幾乎來自原廠，而網購通路除3C產品外，其他商品皆是透過經銷代理商進貨，若能縮短供應鍊、去中間化，所省下的成本不僅可回饋消費者，更可與原廠品牌合作開發出消費導向的商品，這也是目前台灣電商所缺乏的部分。
以民生日用品為例，衛生紙、礦泉水等品項近幾年在網路上賣得很好，主因在於這類商品重量重、體積大，消費者拿取不便，所以轉而到網路購買。王志仁指出，這時原廠如果看到消費者需要，直接和網路零售商合作，可望藉由網路資料庫分析得知哪些人不買、以及哪些族群會留在平台購買，品牌商將可透過更多判斷提供服務，有效掌握消費者。
另外，王志仁提到，人們的生活已經開始往智慧生活發展，未來不只是手機與平板電腦，甚至眼鏡、手錶等都將擁有智能裝置，而電商與零售業也將會是智慧生活的重要元素，面對零售業可能產生的巨大變化，台灣電商應將目光看向物聯網生態圈，打造對消費者最友善的生活模式。