大陸中心/綜合報導
瑞典知名家具商IKEA(宜家家居)深受全球民眾喜愛,每到假日賣場總擠滿購物人潮,但也有許多民眾喜愛到店內免費試躺、試睡、吹冷氣,店員也無可奈何。近日陸媒報導,繼宜家之後,無印良品(MUJI)也跟著淪陷,成為民眾蹭睡、蹭坐、吃零食的「好去處」。
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據《財經網》報導,為了營造更好的購物體驗,幾乎每一間MUJI都會擺放躺椅、沙發及餐桌,打造出家居氛圍,但不少民眾貪圖個人享受,為了尋找尺碼亂放衣物、四仰八叉躺在躺椅、帶著孩子吃零食,或是直接躺在沙發上沉沉睡去。
內文提到,「衣物、化妝品、文具、家裝區都因為太多消費者的『試用』而變得面目全非。」即使一旁放有「僅供購買體驗,請勿長時間休息」的告示牌,仍無法阻止消費者的隨心所欲,讓員工看了也只能無奈搖頭。
報導指出,MUJI工作人員表示,服裝區的亂丟問題只要及時整理即可解決,但家居裝飾區最讓人無奈,雖然沙發和床可以提供暫時性休息,但顧客睡得很久,其他客人又想要購買沙發,只能上前提醒熟睡的顧客,沒有其他辦法。
報導末也表示,為了讓消費者擁有更好的消費感受,店家往往提供賓至如歸的服務,但在這種服務下所延伸的不文明行為,到底該怎麼應對取捨,無印良品中國區總部則尚未給出回應。
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