▲有網友認為，拿零錢到超商繳費，疊在盒子內的部分應是店員的工作。（圖／資料畫面）
網搜小組／綜合報導
有網友發問說，如果到一堆銅板到超商繳費，會被店員要求把銅板塞到零錢盒內，心想「這不是你們的工作嗎」？其他網友說，請將心比心，如果自己是店員，「相信我，你會有一種『被玩且非常不舒服的感覺』」。
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原PO在「靠北奧客」臉書粉專發文，為什麼店員要要求自己疊銅板，「後來我也是摸摸鼻子就想說，算了，反正舉手之勞嘛！但是直到今天我越想越感到疑問，也許這樣問會被當成奧客，但是我還是無法壓制住我想要知道答案的心。」
原PO說，請問只要到超商用銅板繳錢，就有義務要幫店員這個忙嗎，「因為我真的覺得這是他們的工作，不應該要求客人做吧！而且我覺得我當時也有資格跟他說：這是你的工作吧！為什麼要我們做？」
對此，一名網友說，如果今天自己是店員，而客人帶過多的銅板，「相信我，你會有一種『被玩且非常不舒服的感覺』，當你還在質疑這是不是對方工作內容的時候，對方也在質疑你『來意不善』；今天如果你願意去疊這個錢，至少還能去消除一些對方的疑惑。而你一直提到的是自己的感覺以及工作範圍等等的，其實讓人感覺到的是『你太重視自己的感受』、『你太忽略別人的感受』。」
▼有網友說，店員才沒義務要幫客人數銅板。（圖／示意照／記者張一中攝）
另一名網友認為，「義務？義務？你知不知道超商不是服務業是零售業？店員才沒有義務要幫你數銅板，你還好意思說你有沒有這個義務幫忙？義務？我光看到這兩個字就想冷笑。」
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還有人以其他顧客的角度出發，「今天我不站在店員的立場回答你，如果我去超商買東西，前面的人拿了一堆銅板要繳費，然後收銀忙著排那堆銅板，導致我要在收銀台前等待，我不會怪收銀員也會耐心等，但我會覺得是『你這個人』耽誤了我的時間。」
曾有女網友在「爆料公社」抱怨，指拿1800元零錢繳費，卻被超商拒收。當時有超商店員分享自己的經驗，「1800元而已，拿零錢盒出來排很快就能算完，我還收過2萬元的，那才叫難算啦！」、「店長不收零錢是很機車，但你拿一堆零錢來給別人算也沒多體貼。」
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不少人也提出自己使用零錢的折衷方式，「先用膠帶或月曆紙把零錢整理成整數，店員會比較好計算」、「可以請店員給你零錢盒，或是自己攜帶零錢盒，在旁邊整理好再拿去繳費。」