▲退房還有人？打掃驚見「飯店娃娃」躺床，轟動五星飯店。（圖／翻攝「Silks Place Tainan 台南晶英酒店」臉書）
生活中心／台南報導
台灣消費行為近年備受「奧客文化」影響，服務業苦不堪言，但台南一間五星級飯店最近卻收到客人的驚喜！房務人員上周整理退房時，一進門驚見2個白影，一個躺在床上，一個坐在椅子上，正疑惑「還有人？」仔細一看竟是枕頭、浴袍做的「飯店娃娃」，以為是惡作劇，後來發現是客人的鼓勵，一度在飯店引發小轟動。
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「有嚇到，已經退房了怎麼還會還有人躺在床上？」洪姓女房務員受訪時笑說，當時一進門就被眼前景象嚇一跳，2個白人一個躺在床上，另一個則坐在椅子上，本來以為是客人惡作劇，走近一看娃娃身上擺放感謝卡，娃娃還很有設計感，原來是退房的客人自己動手做的，想要鼓勵飯店的服務。
2隻飯店娃娃頭、身體是枕頭做成，披著浴袍，被單、浴巾當腳，連紙拖鞋都擺上，奶精包變眼睛，代糖包當嘴包，一旁還有咖啡杯，精緻擬人，乍看真的很像有人還躺在床上。事後飯店人員在社群網站上，發現女房客打卡，房客是台北來的設計師，覺得房務人員的工作很辛苦，才想要給他們一個驚喜的感覺。
飯店小編隨即私訊告知，收到他們的鼓勵，女房客也回復了愛心。飯店指出，其實房務人員大概是世上看過最多「亂房間」的人，工作辛苦、無聊，還得注重細節，讓房間恢復原樣。而飯店娃娃台灣比較少見，但在國外行之有年，這還是第一次遇到，雖然不好整理，但已經收到客人給的鼓勵，揪甘心。
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