文／賀桂芬 圖／黃明堂
在倫敦，有一群人辭了工作，花八千到一萬英鎊（約新台幣32萬到40萬）學費，來上10到12週的「補習班」。這些人辭職、又自掏腰包花大錢，為的就是學數據科學、人工智慧等等各式各樣課程。
這個「補習班」GA（General Assembly），在美國創立短短六年，但已經在全球20個城市有校園、畢業生近4萬人，創辦人之所以跳出來開補習班，是因為大家擠破頭想念的名校，除了學位一紙之外，沒讓他學到任何實用技能。
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學校教育離職場有多遠？
這間學校的創辦人史瓦茲（Jake Schwartz）是美國耶魯大學高材生，怎麼看都是有大好前程的天之驕子。但他創辦這家公司的緣由，會讓許多名校MBA吹鬍子瞪眼。「我發現，耶魯學位沒讓我學到任何實用技能，兩年MBA更浪費我太多時間、太多錢，」他告訴《經濟學人》，「因此我就想，有沒有什麼辦法可以降低學習成本，又真的能學到企業主非常渴望的能力。」
GA研發課程的方式非常「接地氣」，與大量企業主深談，問他們最迫切需要但短缺的技能。
不只在GA，那些被IBM裁掉的兩萬人，在陽明大學醫學院上資訊科技與數據科學的醫學生，都指向一個事實：科技變化太快，原已嚴重的產學落差更加的大。
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正規劃在嘉義成立工業4.0生產基地的汽車零組件廠和大集團董事長沈國榮便嘆，莫說4.0新進人員，就連物聯網、大數據及雲端管理等高階人才都很難求。
到底工業4.0需要什麼樣的人才？傳統學校教育和現行的職訓為什麼無法養成？
「以前你可以接受大學系統性教育，學得一技之長，憑藉專業做到退休，現在不行了，」經濟合作暨發展組織（OECD）教育主管史萊哲（Andrea Schleicher），在今年初舉行的世界經濟論壇（WEF）中說。
不要你專一 要你多才多藝
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「改變正在發生，我們必須要重新設計學校課程，」德國工業4.0平台秘書長邦廷（Henning Banthien）接受《天下》專訪指出，「這還不夠，每個人都必須終其一生，不斷學習新技能。」
不夠，不是因為不專，相反的，有可能因為太專。
德國霍恩海姆大學去年首次針對工業4.0，進行的一份大規模調查，詢問企業需要的人才，結果高達90%的德國受訪企業都抱怨，現有員工的技能都已不合時宜或不夠寬，亟需學會第二職能。
調查明確統計出，企業希望員工儘快學到的技能排行。更值得玩味的是，有42%的企業表示，他們愈來愈不需要員工在單一學門裡一直深入鑽研。
位在波士頓的就業市場研究分析業者，Burning Glass科技公司統計分析全美國線上徵才資料也發現，美國就業市場如今最龐大的需求，不是專才，而是擁有完全不同領域技能組合的人才，Burning Glass CEO席格曼（Matt Sigelman）稱之為「油電混合」人才，《天下》稱之為「章魚人才」。
比方美國薪資最高的職缺，無論是不是科技類的工作，四九％要求要會寫程式。
「現在要求行銷人員懂演算法很合理，」歐洲開放式線上課程（MOOC）龍頭iVersity執行長柯珀（Hannes Klöpper）接受《天下》專訪時也舉例。
多工人才 靠微課程長新技能
然而無論學校裡的教育，或企業裡的在職訓練，都不擅於訓練章魚人才。
歐美已經有不少企業，因為在學校找不到需要的人才，已經主動出擊，和MOOC合開量身訂製的課程，取代傳統由顧問公司、專家學者到公司開課、或送員工到學校進修的在職訓練。
這些課程將學程分解成模組、模組分解成課程、課程分解成小單元的方式，讓需要的人在短時間內密集受訓學習，被稱之為微學位（nano degree）或微課程。
這些微學位在歐美，由於受到google、亞馬遜等巨頭認可，已有比從校園取得的本科文憑更具競爭力的趨勢。
微課程的訓練，也被認為是在現今職能需求變化快速的時代，最能彌平產學落差、又能滿足終身不斷學習需求的模式。許多創新都非來自本業，教育也是。微學位的風潮，因應職場海嘯而生，對體制內的學校教育和企業在職訓練的衝擊，已經開始。…（完整報導，請見《天下雜誌》第624期）
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