記者莊友直/東京報導
近幾年看 LINE 的發展,不難看出其想要打造自有生態圈的策略,在本次的 LINE Conference 年會中,由 CEO 出澤剛搬出的 5 年三大計劃中,不僅有人工智慧,由電商帶出的「連結」也是戰略重地。因此稍晚 LINE 也正式在日本推出 LINE SHOPPING 購物服務,不過兩地的經營重點卻是大不同。
為何會說經營方向有差別呢?先從台灣目前 LINE SHOPPING 購物說起,主要分為商家進駐的「LINE@口袋商店」,以及送禮為主的「LINE 禮品小舖」;而日本版的 LINE SHOPPING,則是打出 DHC、NIKE 等大牌加持,藉由電商平台的作為購買的主要方式,不過兩國皆可透過血拼獲得 LINE Points 點數回饋。
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從某個角度來看,LINE 進軍電商平台,無疑是因應龐大的用戶基礎。以日本來看,就有高達 6,800 萬的用戶數;且不需下載額外 APP,透過日常生活不可或缺的 LINE,就能無縫購買各種生活用品,甚至未來也將進軍線下實體店面,也難怪官方會信心十足地打出 2018 年營業額 1,000 億日幣的目標了。
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在完成大廠加持的 SHOPPING 後,LINE 也同步再加碼,與日本出前館電商平台合作,藉由其高達 15,000 萬的外送加盟店基礎,搭配 LINE 的通訊整合功能,打出自有的外送服務 LINE Delima。
LINE Delima 能透過官方帳號的 Chat Bot 聊天機器人,或是直接搜尋附近店家等不同方式訂餐,完成後目前可透過出前館合作店家的外送機制,將食物送貨到府(UberEATS 是你?)。未來不僅還會新增訂餐外帶機能外,甚至也會將商品從熟食擴大至生鮮食材、生活雜貨,甚至是藥品等。
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目前 LINE Delima 將於 7 月於日本上架,由於類似功能於要搭配龐大店家等不同考量,在台灣推出的機率不能說沒有,但應該也要等段時間吧?