▲中華電信機房火警3G基地台中獎 萬戶斷線哀「回到石器時代」。（圖／翻攝我是新埔人）
生活中心／新竹報導
中華電信位在新竹新埔的機房1日下午1時30分驚傳火警，通報電力空調起火，消防局趕抵時，現場冒出濃濃黑煙，緊急排煙，並在3樓機房發現燒焦的機櫃，所幸火勢沒有延燒，但導致新埔萬戶市話斷線，還有30個3G基地台也被波及，手機網路不通，新埔在地用戶痛苦大嘆回到「石器時代」，連桃園都有網友PO文稱手機訊號已經死3小時了、不能上網2小時。
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台北消防局1日中午轉報，監視器畫面發現中華電信機房有冒煙情形，新竹警消隨即趕抵現場，確認沒有火勢，僅機房不斷竄出濃煙，下午2時將機房內煙排出，所幸無人員受傷。不少中華電信用戶發現手機訊號、網路都斷線，灌爆客服電話，新埔、桃園都有網友哀聲連連，災情慘重，在臉書引發熱烈討論，紛紛求中華電信「快點修好」！
中華電信表示，新埔機房中午電力空調火警，造成部分機台、線路損壞，估計影響當地市話用戶1萬11129戶及30個3G基地台，經工程人員全力搶修，30基地台已修復完畢，市話通訊則仍待復原。