▲超商店員無論遇到哪種顧客都要面帶微笑，展現專業。（圖／資料照）
網搜小組／綜合報導
超商的商品越來越多元，店員也要會18般武藝，不過有時候遇無理的要求，真的只能拿出高EQ面對。一位在小7上班的網友在Dcard上說，每早都會遇到一位臉臭的女顧客，她在沒有特價活動的時候說要寄杯，也會說她要趕公車，以至於店員都只能無奈面對；有時做好咖啡的時候，才又臉臭的說要少冰，店員也只好默默配合。
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網友工作的門市人員都記取這位女奧克的行為，她大約每天早上八點之前都會到店報到，往往是人潮最多的時候，只要聽到結帳台她說「大冰拿」，大家都會直接拿杯子開始做。後來女奧客發現自己的公車快來了，就喊著說「我的咖啡快點給我！我趕時間」，有次正要把做好的咖啡給另一個先生的時候，她已經等不及，就大喊「算了！我明天再來拿！」，現場只留下無奈的兩個店員對望，到底要不要把她的咖啡冰在冰箱？明天她真的會來拿嗎？
想不到事情發展總是不從人願，女奧客隔天放假，早上9點到店裡「拿咖啡」，昨天沒班的同事一臉狐疑就問了原PO「什麼咖啡」，就正在做新的一杯大冰拿時，奧客突然不留情面大罵「你每次都是這樣！我就在趕時間了！你還不幫我趕快做好咖啡，居然去幫其他客人結帳？沒看到我公車來了嗎？」
由於女奧客當天放假，所以在店裡停留很久，也不斷對著原PO指責「動作慢」、「有時間幫別人結帳，怎麼不幫我用咖啡」等，後來女奧克走出去之後，又回來跟櫃台要提袋，接著走到正在點貨的原PO身旁，瞪著問「你叫什麼名字」，種種行為都把自己當作老闆一樣。原PO說雖然當下很想回嗆，但是又不想給店長找麻煩，事後跟同事聊了之後，才知道，女奧客認識小7的組長，才會有這些行徑。
網友看到原PO的辛酸表示同情，「小7自動門有魔法，怎麼客人經過這個門之後IQ、EQ都降低了...」、「統一裝智商歸零門」、「自以為認識高層就了不起的奧客」、「我也討厭早上一直催，自己不能早點出門買咖啡嗎？」、「到底是哪間奧克？」、「趕時間的人就不要買咖啡」，還有在小7工作的資深網友說，可以幫原PO找區顧問來羞辱奧客。
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▼超商早上結帳人潮本來就多，顧客應該多體諒店員。（圖／資料照）