國際中心 /綜合報導
今年2月一名亞裔女子徐戴茵(Dyne Suh)原定與未婚夫和朋友們前往加州大熊湖(Big Bear Lake)附近滑雪,長途跋涉之後,卻在入住幾分鐘前被房東巴克(Tami Barker)取消訂房,原因竟是「你們是亞洲人」。她在暴風雪中無處可去,悲憤地錄下一段哭訴的影片。該影片在網路上引起廣大討論,Airbnb的發言人克里斯托佛(Christopher Nulty)也發出聲明譴責該名房東,說Airbnb不容許任何歧視的行為,也將該房東從平台移除。根據《BBC》報導,巴克已經道歉,但她需要賠償5000美元(約新台幣15萬元)的罰款,還要上一門關於「亞裔美國人」的課程,增加種族多元思想的知識。
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該名房東因違反Airbnb公司與《加州公平就業與住房法案》(California’s Department of Fair Employment and Housing)之間的協議,因此被罰款。不過,徐戴茵當天臨時向房東表示想要增加住房人數,還要帶2隻狗,房東可能因此爆怒。巴克在訊息中說道,「如果你認為用50元(約新台幣1500元)一晚的價錢能夠讓4個人加2隻狗住到大熊湖山上的房間,而且還是在一年當中最繁忙的時候,那麼你瘋了。」
徐戴茵表示,當天外頭下著大雪,好不容易抵達民宿,房東卻單方面取消協議,看到這些充滿歧視的字句時心都涼透了,「我是擁有合法身分的美國公民,但房東卻只憑著我的資料照片,斷定我是外國人,她看到的是我的種族,我們受到的歧視讓人痛心。」現年26歲的徐戴茵是一名法學生,她自從3歲就住在美國了。
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這起事件除了引發民眾對於Airbnb信用的質疑,更引起種族歧視議題的討論。許多網友認為,Airbnb應該要加強把關。不過,也有人表示,雖然巴克不應該如此無禮,但兩人應該要公布所有的對話內容,才能判定為何巴克會如此氣憤,因而口出惡言。
Airbnb實施實名制,原本希望能夠將交易透明化,沒想到卻使種族歧視更容易發生。巴克當時甚至說,「我是川普支持者,我不允許外國人來告訴我們該怎麼做。」Airbnb也頒布一項反歧視新政策,要求房東不得基於種族、國籍、宗教、膚色、性取向、性別認同和婚姻狀況等因素拒絕房客。若房東的歧視情況過於嚴重,Airbnb也會將其停權。
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