▲台灣宅配通出包！影響北部6縣市配送時間。（圖／ETNEWS）
消費中心／綜合報導
台灣宅配通嚴重出包！自上週末開始，就有民眾陸續抱怨「貨件沒收到，客服電話也不通」，據了解，估計有上萬件貨物沒有正常運送。宅配通剛剛緊急在官網公告「北部貨件延遲配送說明」，因宅配通桃園轉運中心試營運系統異常，部份宅配包裹受影響延遲配送，預計8/12(六)恢復正常。
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▲宅配通於官網公告「北部貨件延遲配送說明」。（圖／翻攝自宅配通官網）
根據公司官網顯示，成立迄今已處理貨件超過1億件，有民眾指出「上周末及本周寄出、本應已送達的貨件至今仍未送達」，甚至貨件在哪裡也不清楚，打客服電話也完全不通，讓民眾氣炸了！
宅配通說明，是因為系統異常才會導致貨件延遲配送，目前台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市皆受到影響，預計寄往台北或台北寄出的貨物，將延遲D+2日、D+3日配達，預估在8月12日全面恢復正常，造成不便尚請見諒，如有任何問題請撥打宅配通客服專線02-6618-1818。
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