滿意度差讓人「丟飯碗」 門市被逼出奧步：不滿意請按9
酸酸有去過「中Ｘ電信」「台灣Ｘ哥大」的門市辦過事情嗎？之前胖丁去辦了一個門號，業務員就說，等等收到電話後，記得幫我按「3個1」喔！之後接到電話也沒多想，就如實按了3個1，跟朋友討論了一下胖丁才知道，如果不小心按錯數字的話，服務人員有可能被公司處罰？
▼門市服務示意圖
只能說服務業為了競爭，無不在提升服務品質，但拿到幾個最低分就會FIRE，這不會太超過了嗎？說到這個，那位朋友又貼給我了一張「中國的顧客滿意調查」圖片，看到這張胖丁都快被嚇死了：
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朋友跟我說，他們是投票評分1~10分，但看到這張圖片，難怪那間門市拿到超高滿意度9.X分！看到這邊，只能說上面想要讓服務品質變好，祭出懲罰來逼服務人員，但服務人員也有對策，只能說「上有政策下有對策」吧！
▼日前苗栗縣政府的只能「按滿意」投票
不過說到這裡就要提到，據說去某家電信公司辦解約，如果該人員辦解約太多次，還有可能被扣薪或解僱。胖丁真的要說一句話，會解約的顧客都是不滿意你們公司的資費方案，跟服務人員一點都沒關係啊！
（可憐的服務人員．．．嗚嗚）
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宅宅胖丁的粉絲團剛開張，急需酸酸們的支持（跪）
▼▼▼▼快來幫胖丁按個讚▼▼▼▼
(VIA：胖丁友人提供)
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