一場路跑後，中國人感嘆：這就是為何我們無法超越日本

一名中國馬拉松培訓師到日本參加路跑後，在網路上感嘆中國與日本的差距，完全在路跑活動中體現出來啊！

日本舉辦的路跑活動，從檢查護照、拿號碼牌到領取紀念品，採用生產線作業，效率超級驚人！且許多路跑主辦者常常失察、或覺得「根本沒有必要」的細節，日本人通通密不透風地、一環接一環地串好。從這名培訓師參加路跑的心得，可以歸納出８點日本人無微不致的可怕！

(圖／標竿精益)

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日本人超可怕的地方在於：
1. 你「永遠」找得到工作人員
這點我常聽到路跑愛好者抱怨，在路跑過程中，必要時刻要找到一位工作人員真的非常困難，即使幸運找到，通常也是一問三不知，不能給予即時的協助。但是日本路跑不一樣，隨處可見工作人員，親切又專業地回答問題，因為對日本人來說，這是只是基本。

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2. 計算如廁時間
日本路跑中，會發現工作人員一直站在廁所外面，拿著本子筆記，他正在計算平均每分鐘有多少人使用，以及一個人使用多久，以便在明年設計出更適當的廁所數量，真的是太狂啦！

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3. 警察、醫生也混在參賽者中
警察不只是設立一個小攤位，寫著「ＸＸ派出所服務處」，還會混在參賽者當中一起跑，以防任何突發狀況；同樣的，醫生也會跟著一起路跑，成為「活動式的醫療點」，讓所有參賽者非常安心（不過好辛苦啊～）

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(圖／標竿精益)

4. 終點10秒找到行李
路跑單位會在起點讓你寄放行李，然後用卡車將行李載到終點。這名培訓師說，等你跑完到終點拿行李時，整個大廳的工作人員會不停為你鼓掌，然後在10秒之內迅速將行李交到你的手上！

(圖／標竿精益)

5. 終點提供泡腳服務
路跑終點不只是發發飲料和獎牌而已，還設有泡腳池讓你舒緩一下。這名培訓師還補充說明，他參加的這場路跑是「非營利性質」的，服務都已經如同飯店的規模，更何況是「營利性質」的呢！

(圖／標竿精益)

6. 每10公尺一個人提垃圾袋
路跑過程中，參賽者手上總是會有一些水杯、果皮、食品包裝袋等等，為了方便管理這些垃圾不落地，舉辦單位每十公尺，就會請一位工作人員提著垃圾袋，有效制約環境的干擾。

7. 專業馬拉松選手全程陪跑
在路跑活動中你會看到「兔子」，也就是領跑者。這些「兔子」並不是普通人，而是專業的馬拉松選手，他們會依照規定的時間跑完全程，非常精確地控制速度，過程中利用心理戰術，鼓勵後面的跑者，並與其他跑者互動，讓大家在路跑的過程中增進信心！

(圖／標竿精益)

日本路跑歇斯底里的細節規畫，讓人覺得日本人真的有很嚴重的強迫症～連「歐洲的強迫症代表」－德國人也甘拜下風！據說在路跑的過程，如果與工作人員有眼神上的接觸，他們就會用超級燦爛的微笑幫你加油打氣！

看完這篇，我覺得日本就是用這些「細節」堆疊出差距，成為他們與其他國家的鴻溝啊～

【VIA 標竿精益】