大媽逛藥妝擅開儲物櫃　遭制止反嗆：有貨快給，我要接小孩

粉粿以前也當過工讀生小妹，說真的，我們通常不會一開始就跟客人硬碰硬，為了避免紛爭，服務人員大多是親切地對待客人，除非是客人實在太不講理了…好比說以下這個例子。

知名論壇某位網友在藥妝店上班（因當事人希望匿名，粉粿以……阿明代稱好了嘿嘿）和粉粿一樣，阿明面對客人時，原先都是親切和善的，但幾天前遇到一位不講理的太太，讓他第一次在工作場合生氣了！

當時，那位太太想買某牌口紅，但發現架上已經沒有貨了，竟擅自打開「非公開」的店家貨物收納櫃！阿明發現後就趕緊上前阻止，沒想到卻被這位太太大聲質問：「抽屜裡的口紅為什麼不拿出來補？」阿明也在文中表示，貨物收納櫃裡放的都是「沒有排面的貨品」或是「剛進貨沒貼防盜標」的商品，還無法直接上架販售。

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接下來，粉粿帶各位來看當時的對話過程。

阿明：「我們沒有排面的商品都會先放在抽屜，而且小姐你不能隨便亂開這個抽屜。」（排面：每個商品都有它的對應位置，新產品剛進起初會沒有地方放。）

太太：「我聽不懂你說什麼？你為什麼要把這個放抽屜不拿出來補？」

阿明：「我的意思是這個產品它沒有位子可以放（因為是新色），而你找不到商品應該是先過來問我而不是自己開。」

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太太：「我不懂你在說什麼？他上面就有試用品啊？有試用品不就是有貨？那你為什麼要藏在櫃子？」

阿明：「如果架上沒有，那就代表沒有貨了。」

太太：「可是你們有試用品啊！而且網路上都說你們都會把貨藏起來不賣給客人！上次你們也跟我說沒有貨！」

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阿明：「你是在哪裡看到的？而且每家店不太一樣，你如果找不到應該先來問我。」

太太：「網路上隨便找都有啊！說你們都把貨藏起來！而且抽屜不就是有貨？你們上次跟我說沒有貨！」

阿明：「抽屜裡面是沒有排面的，而且今天才進貨。你要哪隻你跟我說看看？」

太太：「我要525跟445啊！你說剛進貨，誰知道你有沒有說謊啊！上面不就有試用品，抽屜也有口紅啊？」

阿明：「今天剛進貨沒有錯，你可以去櫃檯看很多物流箱。」

太太：「誰知道你有沒有騙人啊？我趕時間欸！我還要去接小孩耶！口紅有貨就趕快給我啊！」

阿明：「小姐，這個缺貨很久了！你翻櫃子本來就不對！你如果要找什麼你跟我說我會幫你。你如果趕時間就去接小孩。」

太太：「東西咧？不是有貨？趕快拿給我啊！我趕時間接小孩！」

阿明：「不好意思，請你出去！我不想要做你的生意了。」

太太：「（開始尖叫嘶吼）什麼叫我出去！你要不要賣我你能決定嗎？你是總公司嗎？你是加盟嗎？這個不是你能決定的！我還要接小孩！請你拿給我！我要買！我還會客訴你！」

阿明：「請你出去。」

說到最後，阿明表示，當下理智線也斷了，他氣到發抖直接走開，並請主管來處理，沒想到這位太太見到主管後，態度馬上軟化，並把錯誤推給阿明，向主管表示，都是阿明態度惡劣在先…

阿明最後絕望又無奈的表示：「服務業真的超級悲哀。」

網友們聽完他的描述都表示，
「擅自開儲貨的櫃子已經有偷竊的嫌疑了吧！」
「又不是有貨就可以馬上補出去，自己翻就像小偷啊～明明有嘴可以問店員！」
「這種人一開始就該直接當小偷報警處理的！」
「一樣在通路工作，完全能體會原PO的心情。」
「超級沒水準，搞不好本來是要偷被你看到才惱羞？」

我的天天天啊～聽完阿明的描述，粉粿都覺得他實在很辛苦內！基本上，客人都不應該亂開店家的儲物櫃吧？這樣是否涉嫌偷竊呢？無論如何，都希望大家能多點理性和耐性，不要帶給店家困擾、浪費彼此時間哦！

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