【小檸檬】打手槍中風!30歲胖男癱瘓尿滿地 救護車拒轉送悲劇了
你知道嗎?替代役生活也能置身寓言故事,先樂極再生悲。
畢業的這一年,能申請到替代役的同學幾乎都去服教育役,我心想:「你們都在學校待一輩子了,不膩嗎?」
一生只有一次的機會,你想體驗哪種生活?我想,和時間賽跑是貓獵人的不二選擇,因此,我成為消防替代役男。
「p-p-p- poker face~ p-p-p-poker face~」
即使退役好幾年後,聽到Lady GaGa的節奏,仍會使貓獵人想起在救護車上的時光。
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如果警報音和無線電是每次救護出勤的片頭曲,那片尾曲就是Lady GaGa令人隨之起舞的動感節奏。
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「一名男子在家癱瘓,無法行動,意識清楚。」
勤務中心接到報案後,立即通知分隊出勤救護。救護車到達案發地點,發現是在一棟偏僻老舊公寓的5樓,而且沒有電梯、患者又癱瘓,這一看就知道需要帶「折疊式履帶搬運椅」上樓。
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普通擔架是靠四支高高細細的輪子支撐,所以無法走樓梯。若懸空抬起搬運,位於樓梯低處的救護員則要負擔擔架加上患者的極大重量,因此有了「折疊式履帶搬運椅」這種搬運神器。
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折疊式履帶搬運椅的外觀,就像中小學那種方正的課桌椅,有安全帶能將患者穩穩固定在椅子上。這種器材能夠走樓梯的關鍵,在於椅背上有像戰車一樣的履帶,大部分重量可以透過履帶壓在樓梯上。
不過,搬運的時候仍需要兩位救護員,分別在樓梯上下撐住器材,但救護員只需控制履帶速度,讓患者緩緩滑下樓梯即可。
折疊式履帶搬運椅操作:
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在五花八門的救護器材中,折疊式履帶搬運椅算是相對難學的一種。因為平常都折疊起來、放在救護車內不顯眼處,不論展開或收起的步驟,都相當複雜且不直觀。若展開過程錯了一個步驟,更很有可能讓搬運椅結構鬆動,在搬運過程夾傷救護員手指!幸好在貓獵人服役期間,還沒發生過這種令人挫折的錯誤。
帶著略為沉重的履帶搬運椅和急救包爬到5樓,發現是個木板隔間的簡陋雅房。
進門後,只見患者趴在地上,目測是個年約30幾歲、又高又微胖的男子,褲子脫到膝蓋,半側肢體癱瘓,只能靠著另外半邊手腳,勉強在地上一點一點的爬。
現場傳來很重的尿騷味!?原來,已經癱瘓一陣子的患者,因為無法行動只好尿在地上,旁邊的電腦還開著影音軟體、桌上放著一些A片,貓獵人猜應該是打手槍中風的吧?
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雖然心中萬般好奇,但也不好意思問,加上EMT(緊急救護技術員)的責任,只限於送醫過程中盡量避免症狀惡化,不像醫生需要知道原因,所以到底是不是打手槍造成,我並沒有問的權力。
我們立刻將履帶搬運椅展開、組裝好,墊好被單,貓獵人和另一位救護員一人一邊拉著患者手臂,將患者抬起,讓下半身赤裸的患者坐在搬運椅上,並用安全帶固定好,將患者搬下樓梯。
縱然有履帶搬運椅,但救護員仍要費相當大的力氣控制穩住,加上夏天、5樓、通風不佳的老公寓、大隻了點的患者,這應該是貓獵人用履帶搬運椅最辛苦的一次了。
貓獵人問他:「為什麼不早點求救?」
他告訴貓獵人:「想看看能不能自己好」,因為只有半邊嘴能動,所以口齒不清。
中風有搶救時間黃金3小時。但是在那個不見天日的簡陋雅房中,他也不清楚自己癱瘓多久了。
看他的尿都已經乾了,貓獵人猜,可能已經超過很久……很久……
送到最近醫院的急診室,推進去,醫生一看馬上跳出來說:「不行不行!這個99%是中風!我們這邊沒有CT(斷層掃瞄),收這個病人會耽誤他的搶救時間,你們要趕快送到附近有CT的醫學中心。」
那話說回來,為了患者的命,我們要再幫他送到遠一點有CT的醫院嗎?這時候,和貓獵人同行的那位消防員提出異議:「可是我們消防隊的救護車不能轉送。」
但另一方面,醫生還是堅持這個病人要立刻送走,兩邊就這樣僵持不下。
其實消防員也很無辜的,原因有三個:
• 消防員只能判斷患者癱瘓了,至於是不是中風造成?那只有醫生能認定。
• 醫生在沒有儀器的狀況下,也只敢說99%是中風,無法完全肯定。更何況是救護員呢?
• 就算知道患者極大機率是中風,在EMT(救護技術員)教育訓練中也沒教過「中風患者不能送去哪些醫院」這種觀念。
轉送患者幾乎都不是緊急情況,會請私人公司的收費救護車轉送。為了避免公器被濫用,所以消防局救護車有不能轉送患者的規定。
由於貓獵人只是個替代役,插不上話,只能在旁邊眼睜睜看著寶貴時間一點一滴過去。我無奈地看著患者、患者也無奈地看著我。
吵到最後,都過了不知道十幾分鐘,終於由消防局勤務中心同意破例,把這位中風患者轉送到附近的某醫學中心。
這起延誤搶救時機的救護案件,是制度下的悲劇嗎?還是救護員教育訓練不足造成?或許可以看看無線電的另一頭──勤務中心。
消防局勤務中心以無線電指揮救護車的人,都有護理師執照,而且還必須是在加護病房、或急診室等急重症單位有3年以上經驗的護理師才行(如附圖)。所以只在小診所、牙醫、家醫科等慢步調醫療機構服務過的護理師,就不夠資格坐鎮指揮中心。
消防隊救護車出勤時,所有的一舉一動都要和勤務中心報備。到達醫院要報備、從醫院離開要報備,就連等平交道也要在無線電上說一聲。救護車到達事故現場後,也會將患者所有的症狀、病史、所做處置立刻回報。大概像是這樣:
「北海洞么,檸檬91呼叫」
「北海洞么收到」
「檸檬91載送一名男性患者,年約35歲,右半邊癱瘓,目前意識清楚,過去有某某病史,91給予鼻導管2L/min、保暖、心理支持,送某某醫院,預計X分鐘後到達,請問北海洞么是否收到?」
「收到。」
然後勤務中心將會協調各處的救災車輛和急救責任醫院,使資源配置達到最佳化。因此,以勤務中心護理師最起碼的經驗與責任來看,這次的緊急送醫延誤,其實能夠靠著專業避免。
另外,對消防員來說,面對「搶救生命」和「避免懲處」的兩難抉擇,並不少見,但多數消防員還是會選擇後者。
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