夢幻空姐夢!外商航空8萬起跳,廉航錢多事少搶破頭

文/Stanley Tung、紅豆Q粉粿

7、8月份正是空姐招考季節,不少社會新鮮人、女性都努力準備考試、參加空姐補習班,只為了能一圓空姐夢!粉粿和Stanley Tung就親身訪到「瑞秋空姐教室」執行長,要帶大家來瞭解「夢幻空服職場」!


「瑞秋空姐教室」執行長瑞秋老師(右)

萬呎高空是唯一翻身的機會

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以薪資來說,根據勞動部統計,國內青年低薪問題嚴重,2018年社會新鮮人平均薪資為28k已是史上最高。但是,空服業獨特的勞動條件,薪資以5-8萬起跳,歷年來被當成年輕學子翻身圓夢的管道,每年招考都成為搶破頭的「空服窄門」,但錄取率約1%上下。

對比職場環境,以餐飲業的服務生來說,月薪3萬5上下,但工時長,有假未必能休,碰到惡主管還只能忍氣吞聲。相較之下,空服產業的工作環境猶如一片「淨土」,一位不具名的空姐表示,「空服員的票務福利、生活品質和薪資,遠比一般服務業來得好,也不用面對同樣的主管,每次飛行都是不同的面孔,少了人際上的糾葛,無疑是理想的工作之一。」

空服薪資優渥、福利優、升遷快

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曾在日本航空服務多年,並長期投入空服員培訓的「瑞秋空姐教室」執行長瑞秋老師表示,「空服員的平均薪資5至8萬,仍是算高薪。國內的航空公司配合台灣物價水平,底薪看起來不算高,新人大約都26,000到28,000,再加上飛行加給、外站津貼、交通津貼,扣掉勞健保等,就是空服員的薪資結構了。」

(所謂外站津貼,即是「飛機落地時間」至「飯店報離時間」所需的開銷補助,通常分為早餐、午餐、晚餐、過夜、洗衣費等項目,空服員可在飯店直接在飯店向櫃台領外站津貼。)

以國內航空公司來說,服務滿一年的空服員,薪資可直接上看8萬。如在長榮航空內部升遷相對較迅速,一年半就可能學到商務艙的流程,服務7-8年就有可能升上座艙長;若是在華航,由於福利更高,升遷相對緩慢,但薪資卻可達8-9萬,待遇更高。

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再說到外商公司,因薪水是比照當地物價水平來給付,加上「房屋津貼」等加給,起薪以7-8萬起跳。2016年時,「香港快運」首次來台招募空服員,直接開出9萬起跳的高薪,還不含加給,令許多考生趨之若鶩。

至於廉價航空,空服員通常不主動提供客人服務(如發放餐點)、與客人互動少,工作強度不比傳統航空公司繁瑣緊繃,但須執行銷售業務。瑞秋表示,「唯一不同的是廉航,因為廉航是所有服務拆開收費,有付錢的才需要去服務,工作負荷比較輕,但薪資沒有差很多,在空服產業反而是CP值極高的選擇。」

想圓空服夢,得連闖五關

該如何躋身空服員的行列呢?瑞秋認為,由於台灣法規要求,航空公司不得限制報考的年紀、身高、性別,所以幾乎只要有興趣的都可以投,也造成初試的海選,航空公司幾乎只聽考生念英文文稿,看儀態外型就直接刷掉大半以上的人。

以本月剛招募完新人的華航來說,至少有報名8000人報名,最後招收約100人,錄取率僅1.2%。應試者還需通連闖五關才能一圓空服夢:

1.「書面審查」(履歷)
2.「初試」(自我介紹/英文短文)
3.「複試」(面試/問答)
4.「體檢」
5.試飛(獨立作業/團隊合作/危機處理考核)

想踏入這片淨土,除了天生麗質,還得有兩把刷子才行。

瑞秋表示,雖然篩選嚴苛,但也曾聽過36歲考上空服員的案例,所以年紀稍長的考生不用失志,在面試時表現出「朝氣、笑容、氣勢」這三點才是致勝關鍵!

這下終於知道,為什麼空服職場一直都這麼受歡迎了!酸酸們如果也想一圓空姐夢,別忘了收藏好這篇哦!

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