業績翻倍,獎金掛零!業務做到深夜卻被譏:加班讓大家壓力很大
※本篇【小檸檬】專欄文章作者為代筆,內容為受訪者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。
※內文皆使用化名。
※職業:業務
我人生第一份正式的工作是業務助理,公司上下不到二十人,大家都很好相處,是間溫馨的小公司。我抱著「學習」的心,加上我是全公司年紀最小的,不僅要學習業務工作,助理、行政、打雜、跑腿、翻譯、櫃台接待等等,都由我一手包辦。雖然只領22k,但我想,剛出社會嘛,多做就是學習。
▲示意圖(圖/當事人提供)
我不算笨,又很積極學習,不到三個月就把所有業務工作都摸熟了,也成交了幾個案子。某天,主管拍拍我的肩膀說:「聊一下。」
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短短不到二十分鐘的談話,我便從業務助理正式晉升為業務專員了。
我還是個嫩逼八,卻也了解業務都是靠「抽成」在增加收入的,而且工作合約上也寫得清清楚楚:「試用期過後可轉為業務專員,並視業績情況發放獎金」,就在談話過程中問了一下。
但主管說:「獎金這麼浮動的東西,你才剛出社會,應該還是希望有穩定薪水吧!這樣啦!我幫你每個月加2000,獎金的事我們之後再說。我出去忙了!」
當時我覺得主管說得也對,況且我什麼都不會,公司願意教我這麼多專業知識、還讓我加薪,真是賺到了!雖然每個月的房租就要一萬多,加上生活上必要的零碎支出就要兩萬多,等於我每個月都「月光」,還偷偷跟我媽拿錢,但天真的我認為,只要表現好、業績好,公司一定會再給我加薪的。
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於是我更積極的拓展業務,每天往外跑,還要配合國外客戶的時間,我幾乎每天都從九點上班到半夜,有時候凌晨三、四點還會收到國外客戶的訊息。但我覺得沒關係,只要業績做到了,主管跟公司一定會看到的,我的努力一定會反應在薪資上!
▲示意圖(圖/記者李佳蓉攝)
就這樣過了半個月,主管又約我「聊一下」。隔壁同事還私訊我說:「喔喔~感覺來了喔!終於要給你獎金了吧!恭喜啊,拿到請喝飲料喔!」
但,事情不是我們兩個憨人想得如此簡單……
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主管微笑著說:「Chris,很感謝你的付出,每天這樣工作到半夜,但是身體也要照顧好喔!而且你這樣每天加班打電話,造成我們其他人很大壓力,沒事就早點回家休息好嗎?」說完,主管便離開會議室,留下一臉錯愕的我。
他這段話的弦外之音難道是……覺得我每天都在裝忙給大家看嗎?可我是真的很忙啊!而且從來沒人來幫我耶!
雖然心裡火大,但好傻好天真的我,還是堅定的認為老闆一定會看到我的業績、我的努力的,我不能因為主管幾句話就喪志。不過在那天後,我稍微減少了一些工作量,以及待在公司的時間。
幾週後,主管利用年假出發了一趟長途旅行,原以為我可以鬆口氣了,但就在他出發後三天,我無預警的在半夜收到他一段長篇大論的Line訊息,內文大概是告誡我不要趁他不在偷懶,其他同事做的事都比我多很多,這樣下去日報表很不好看,要我自重。
看完後我不禁滿腦子黑人問號。我做太多,你說造成大家的壓力;我做少了,現在還要被你「釘」?我真想唱句「職場讓人受盡委屈~」,莫非這是社會新鮮人該學習的另一個功課嗎?
又過了一段戰戰兢兢的日子,對付主管的技能跟業務技能都越來越純熟,我漸漸能夠迎合主管的心情,給予不一樣的反應,也越來越多熟識的客戶指名要我為他們服務,甚至幫我介紹更多客人。當然,也因為這樣,我的睡眠時間越來越少。
很快的,年關要到了,公司上下都非常興奮,公司有賺錢是大家都知道的事情,想必年終跟獎金一定值得期待吧!老闆也真的宣佈,會選一天跟所有員工一一約談,聊明年新的合約以及獎金發放的金額。
老鳥們一個個進去會議室,又心滿意足的出來。接著終於要輪到我了!
「Chris,你這一季的表現真的非常好,跟前一季相比幾乎進步了200%!你真的很努力,我們都很肯定你的工作能力,我們決定將你的薪水增加到28K,年終一個月,恭喜你!」老闆笑著說。
「可是……我業績這麼好,都沒有獎金?我真的每天都工作到半夜,連週末都在工作……」我漲紅著臉,結結巴巴的說。
「可是你之前都沒有什麼業績啊!而且你其實還做沒滿一年,我們就已經調兩次薪水,難道不夠嗎?年輕人節省一點啦,這麼會花對你的人生沒幫助的。而且我之前有跟你的主管討論過你的獎金,他說你也認同調薪而不是給獎金,不是嗎?」
看老闆似乎對我不是直接「謝恩」,反而提起獎金的事有點動怒,我有點說不出話來了。
「年輕人,這是你的第一份工作,敢為自己爭取是好事,但是也要看情況。你什麼都不會我也敢錄取你,也一直給你時間學習成長。我可不是那種慣老闆,該調薪我有調的,希望你能懂我對你的苦心!繼續好好做,接下來領的絕對不只這些。」老闆拍拍我的肩膀,就離開會議室了。
我垂著頭,像隻敗犬似的夾著尾巴緩緩走回位子上。其他人看我的表情,彷彿也懂了些什麼,不發一語。輕嘆了一口氣,我打開筆電,堅定的在鍵盤上打出三個數字「104」……之後的事,我想大家都猜得到了。
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