11萬人同怒！黑人穿同款外套進商場　結帳卻被暗指偷衣服

文／法式軟糖

種族歧視是一件恐怖的事，它會讓你的生活突然遭遇羞辱。29歲的詹姆士（James Conley III）近日上傳一段影片，分享他在美國一家服飾店「老海軍」（Old Navy）難忘的購物體驗。影像中，詹姆士無奈搖搖頭，不敢相信21世紀的現在，他還必須忍受這些差別待遇。

位於愛荷華州這間「老海軍」分店最近紅了，詹姆士在臉書上分享他們無禮的待客之道後，引來11萬人按讚，以及15萬次分享。

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詹姆士在臉書上控訴，1月底他到老海軍挑了一件T恤準備結帳時，商場店員突然對他說：「你要不要順便把身上這件外套也買了？」暗指他偷衣服， 詹姆士說自己第一個反應是「笑」，因為他覺得這實在太荒謬了。

詹姆士首先提到店經理博特（Beau Carter），他表示對方非常不專業，因為他竟然說：「只要有客人穿我們店裡的服裝走出去，我們都會確認衣服是不是購買過的。」但詹姆士深感懷疑，因為以前他穿過同件藍外套都沒事，剛剛前一位「非黑人」也沒被要求脫衣服，「只因為我是一個黑人男性，所以對我有刻板印象」詹姆士忿忿地說。

最令人費解的事，當店員掃描外套後，居然還要他「償還」外套的錢。最後店家只好請出區經理（對方拒絕說出姓名）出來解決爭端，詹姆士要求她調出監視器證明她的員工處理不當，且有嚴重的種族歧視。然而，在看完監視影像後，區經理還是沒有回來向他道歉，店經理博特也一樣。

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詹姆士在臉書發佈貼文和影片後，老海軍品牌形象重挫，撻伐聲浪不斷，許多老顧客表示以後拒絕到「種族歧視」的店家購物。幾天過後，老海軍粉絲團終於發文道歉：

「關於一週前，詹姆士先生不愉快的購物經驗，我們認為已經違反老海軍的政策和理念，這裡正式向詹姆士以及對我們失望的顧客致歉，所有顧客都應該受到尊重。經過調查後，我們已經將三位涉案員工解僱。我們非常重視這件事，我們保證未來每位顧客都能在店裡體驗到歡迎的環境。」

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【VIA boredpanda、FB@James Conley III 】