不滿準媳婦!「直升機父母」天天上門監視 社區秘書:兒都30歲了

※感謝網友投稿【鍵盤小檸檬】有獎徵文!本文為投稿者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。
※職業:我是社區秘書

既有印象中,大樓的管理室人員除了阿北還是阿北,頂多多個總幹事。但隨著新大樓越蓋越多,管理室也開始升級為管理中心,一走進富麗堂皇的接待大廳,除了挺拔帥氣的安管、專業幹練的總幹事,還多了一個孤單而燦爛的存在──社區秘書。

為什麼說是孤單而燦爛呢?在世人眼裡,秘書就是個沒用的花瓶,但其實我們可是盡心盡力揮灑汗水在為住戶們做事啊(捶心肝)!舉凡幫忙帶狗帶貓帶小孩、烤餅乾泡咖啡樣樣來、通知掛號包裹甚至送上府、接受客訴處理維修、接待賓客、辦理活動、製作財務報表、催收管理費……等等,有時還得處理一些奇妙的事。

▲示意圖,與文中當事人及地點無關/Pakutaso)

例:我家樓上住戶都晚上11點才洗澡,請去阻止他們。(嗯?那個,我實在無法去管他人生活作息啊。)

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例:我家蚊子好多,可不可以建議管委會每戶配置一台捕蚊燈?(我覺得送蚊香比較划算,一盒可以分給好幾戶這樣好不好?)

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例:我買了一台新機車,可是我害怕晚上的地下室不敢騎下去,但又不想把新機車放外面,我怕會被偷,你幫我想辦法。(……代、代客泊機車?)

啊,心累啊。

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記得我處理過最妙的,便是處理住戶的愛情事件了吧。在某個月黑風高的夜晚,樓上傳來了男女激烈的爭吵聲。吵到後來只聽到女孩不斷痛哭,過沒多久女孩便拖著行李箱遠走,再也沒看過她。隔幾天,另一個女孩便搬了進來。

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再隔幾天,男孩的爸媽氣呼呼地跑來櫃台問:「我兒子在樓上嗎?那女的是不是也在樓上?」

「我不太清楚,還是我幫您用對講機聯絡一下呢?」

「不用!我直接上去堵人!」

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想當然爾,這對家長沒堵到人,但接下來他們每天每天都會來櫃台,詢問新女友是否有過來居住,詢問著我們有誰認識那個新女友,並要我們觀察男孩出入狀況,甚至要求調閱監視器,看男孩與新女友是否有出沒在大樓。

但我們也只能拒絕調閱影像,畢竟涉及其他住戶隱私,且觀察男孩的部分,我們也只能說沒看見,否則到時候換住在這裡的男孩每天每時每刻來櫃台,責罵我們透漏隱私給父母親,就得換咱們倒楣啊(扶額)!

某日,男孩爸媽說已經請徵信社調查出兒子的新女友,甚至還查到對方的臉書,在我面前滑啊滑的,開始說著新女友的底細,舉凡新女友有一堆親密的男性友人、家裡開八大、一直帶壞他們兒子等等……(我不太想聽啊喂)

又某日,男孩爸媽帶著道士來,說要驅魔避邪。再某日,男孩爸媽不知怎麼打聽到,我們接洽的廠商是新女友的隔壁班同學,就開始每天堵著那位先生問那個女生的品行,搞得那位倒楣的先生不得不用各式各樣的方法躲著男孩爸媽,才敢來施工。

「我們已經開始在吃慢性藥控制了,每天想到失眠,心臟抽痛。」男孩爸媽說。

而我也只能安撫:「我明白你們兩位老人家放心不下孩子,但孩子已經是三十歲的成年人了!他有他自己的想法,如果真的不適合他會放掉的,這都需要時間去觀察呀。你們好好照顧身體,別想太多了!」

「自從他交了這個女友,他就變得愛跟我們發脾氣!眼中都沒有我們了,怎麼可能要我們別想太多!白養了他!」

「父母管得越兇,孩子就會越反彈,保有彼此私人空間會比較好。」

「妹妹,我們覺得妳人美心善,又懂人情世故,對老人家也都很照顧欸。如果我們兒子喜歡的是妳就好了。」

我只能乾笑。

「妳能不能幫我們一件事?」

「什麼事呢?」

「去勾引我們兒子,讓他跟這個女的分手。」

我的心,真的好累。

後來男孩與新女友似乎受不了爸媽的監控,連夜搬離爸媽買給男孩的房子。一開始男孩爸媽還會來問男孩是否有回來,不過他們沒多久就把房子賣掉了,接著再也沒看過他們。

總算能安靜一段時間了,心逐漸振作……個鬼。每天還是有好多住戶的無厘頭反應要處理啊!至於為什麼事情好像都是我在出馬?這又是另一件職場上令人心累的事情了。

從事物業管理這行,接觸到的人多,一棟大樓百來戶,每戶裡的每個人都有不同脾性,是相當適合觀察人類的地方、是相當適合鍛鍊EQ的地方,而且奧客永遠就在你身邊,每天、每天、每天,讓你每天都能關心一下今天理智線是否健康平安呢。來吧!想迅速懂得人情世故跟應對進退嗎?總是跟朋友沒話題的你,想一夕成為無敵八卦王嗎?加入這行準沒錯!GO GO GO!

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