告知壞消息要「趁他壓力大」!心理學研究:狀態越糟越能調適

文/辦公室廢柴

要通知某個人難以面對的壞消息,對於通知者來說也是一大壓力,該什麼時候通知?怎麼說出口?要如何安慰對方?這些都是需要思考的問題。

近日在《神經科學雜誌》(Journal of Neuroscience)上有一項新研究表示,其實不管哪個時刻轉告他人壞消息,都一樣會帶給對方傷害,但仍存在一個時機,能把傷害降到最低。

心理學上有一種叫「樂觀偏見」(Optimism bias)的理論認為,人們低估自己遭遇不幸事件的可能性,並且高估正面事件發生的機率,例如樂觀看待自己會中彩券,卻認為自己身體健康不需要去做健康檢查。

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在樂觀情況下,人們更容易忽略壞消息、對好消息較敏感。但反過來說,當壓力來臨時,人們更容易看見事情壞的一面。研究人員表示,透過樂觀與壓力狀態來改變對環境的適應性是人類的本能。

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這項實驗找來35名受試者,研究人員在創造一個壓力情境(告知一半的人要公開演說)後,測試他們得知好壞兩種消息後的反應。

透過儀器偵測壓力顯示,面對要公開演說壓力的一半受試者,對於壞消息的處理較為良好。這就表示人在面對壓力或是緊張的情況下,比較能接收到突如其來的壞消息。

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所以說,下次如果有個壞消息要告訴對方,可以趁對方要考試前或是要上台報告前,才能讓對方適時調整心情。但如果真正緊急的事情,還是得當下立刻告知才好啦。

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via iflscience

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