辦公室不能隨便說「我知道了」　口氣太差惹怒外國人：你兇屁喔

文／希平方

大家有沒有覺得，中文實在跟英文差太多了，每次只要中式思考，講出來的英文十次有九次是錯的，真的好困擾啊！沒關係，我們深入探討其中一個用法，一起看看辦公室會發生了甚麼糗事吧！

情境對話
最近有一批客戶購買了公司的產品，產品今天已全數寄出，老闆要 John 轉達 David，請 David 寄信給客戶通知，因此 John 這樣和 David 說：

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Hey, David. Don’t forget to send an email to each of our clients as a reminder. Thank you.（嘿，David。別忘了寄信給每個客戶提醒他們。謝謝。）

忙碌的 David 匆匆回答：

I know.

John 卻一臉錯愕，想說 David 幹嘛那麼不耐煩。Lizzy 趕緊過來打圓場，說 David 不是這個意思。

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David 也一頭霧水，搞不清楚自己哪裡說錯了，大家想一想，到底哪裡不妥呢？

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其實問題就是出在 I know. 這句話，這句話其實語氣不對就很可怕喔！要表達「我懂了、我知道了、我理解了」，其實不能說：

I know. (X)

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這句話其實是帶有點不耐的口吻，也有點不禮貌，其實意思是表達

「我早就知道了，幹嘛還跟我講？！」

若語氣又不小心比較差，聽的人會覺得：你是在兇屁喔。

那上面的情境該怎麼回答比較好呢？

＊I got it.（沒問題、收到、了解。）
前面 John 說：

Hey, David. Don’t forget to send an email to each of our clients as a reminder. Thank you.（嘿，David。別忘了寄信給每個客戶提醒他們。謝謝。）

David 想要表達「沒問題、收到、了解」這種語氣，就可以說：

Sure, I got it.（沒問題，我知道了。）
Okay, I got it.（好，瞭解了。）

＊I see.（原來是這樣、我懂了、我明白了、我知道了。）
如果別人告訴你一件你本來不知道的事情，你聽到後要表達「原來是這樣、我懂了、我明白了、我知道了」，就可以說：

I see.（我明白了。）

例如這樣的情境：

A: Hey, Jill. You spelled believe without the i.（嘿，Jill。你 believe 這個單字少寫了一個 i。 ）

B: Oh, I see. Thank you.（喔，我知道了。謝謝。）

＊I understand.（我理解。）
如果是要表達對於某件事情的理解與接受，就可以用 I understand. 表示。例如：

A: Sorry I didn’t email you yesterday. My son was sick, and I had to take him to the hospital.（抱歉我昨天沒有傳電子郵件給你。我兒子生病了，我得帶他去醫院。）

B: It’s okay. I understand.（沒關係的。我理解。）

看完之後，是不是更加理解了呢？所以記得，I know. 可別亂用。

via 希平方