護理師送錯寶寶!菜妹險被月子中心開除 「惡魔大前輩」竟主動扛責
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※本篇【小檸檬】專欄文章作者為代筆,內容為受訪者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。內文皆使用化名。
※職業:月子中心護理師
「Hello~妳有在上班嗎?沒在聽還吃早餐喔?」
「鏡頭都沒在看喔?寶寶悶死了都沒關係?」
「不知道?什麼都不知道,還敢來上班?」
說話帶刺的,是我們月子中心的一位護理師學姐,是大家公認最討厭、最不想跟她上班的惡魔,嚴格苛刻、言語暴力。只要我跟到的是她,基本上上班前一天都會做惡夢。
最慘的是,有一次我不但跟到這位學姊,還一跟就是連五天大夜班。同事看到我的班表,無不以哀悼的眼神「要我撐下去」。
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但衰事還沒停……那五天,月子中心的寶寶一連進了四個,工作量瞬間大增。惡魔學姊也沒讓大家失望,上班第一天就對我開飆。我每天就是一路忙一路被罵,早餐的蛋餅吃兩口就放在旁邊,一路冷到下班再丟進垃圾桶。
▲跟惡魔大前輩搭班,連早餐都別想好好吃完/示意圖,當事人提供,下同
終於,連五的地獄班接近尾聲,最後一天上班我已經呈現恍惚狀態。突然一通電話打來,學姊接起電話聽了一下就不停道歉,掛了電話才跑出去。當我在為惡魔總算離開這個空間而喘息時,才喘沒幾口氣,學姐就推著一位寶寶回來冷冷地問我:
「妳剛剛是不是推寶寶到305房給媽媽?」
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「是的學姐!因為305房的媽媽要求親餵,所以……」
我緊張地要把所有知道的東西說出來,但話才說到一半,學姊冷冷的插了一句:「妳推錯小孩給媽媽了。」
▲護理師忙中出錯,不小心將寶寶送錯房間/示意圖,當事人提供,下同
「推錯小孩」這四個字如利刃插進我的心臟,瞬間根本沒辦法思考下一步。學姊說完推了另一床的寶寶出去,我的世界才慢慢恢復。當我回過神時,我哭了。不知道是害怕學姊、還是犯了這麼大的包,我只知道上次哭是大學的事了。
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惡魔學姊回來之後,一句話都不想跟我說。我拚命道歉也表示想補償,她依舊背向我。第二天,督導竟然出現在公司「關切」這件事情。督導一出現,公司上上下下繃緊神經,阿長(類似我頭上的長官)要我自己去跟督導報告,但奇怪的是,面對督導反而沒有面對學姊這麼害怕,但就在督導一來……
「督導,小孩抱錯是我沒注意到,實在不好意思,後續的處理我都跟媽媽討論過了,實在很抱歉。」惡魔學姊竟然主動站起來,幫我坦了這件事情!
督導還想說些什麼,偏偏學姊資歷夠深,督導也只是念了幾句就離開。當我想跟學姊說謝謝時,學姊總算開口跟我說話。
「學妹,妳在別的地方上班,出了包大不了賠錢,但護理界出包可能是賠一條人命。妳賠得起嗎?抱錯小孩親餵下去,會發生什麼事情妳能知道嗎?!而且妳要記得,出包之後別以為醫院或公司會保護妳,把第一線護理師推去送死,一路告到底的案例不是沒發生過。」
▲學姊告誡她,一旦出了事,第一線人員一定會被推出去送死,必須好好保護自己/示意圖,當事人提供,下同
說完這些,惡魔學姊就去換衣服下班了。
後來我連放三天假,從別的前輩那聽到,惡魔學姊之前有位同事把寶寶顧到出事,至今還在跟家屬打官司;而那間月子中心則是把她開除後,無事一身輕的繼續接寶寶來賺錢。
因為這次事件後,我在照顧寶寶時態度變得更加扎實,我很感激學姐幫我扛那次我犯的錯,但要是跟她上班我還是會做惡夢。
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*【Mr.錯別字】專欄*
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